Относитесь к своей компании и карьере как к стартапу, который занят постоянными экспериментами и наработками. Очень немногие организации достигают огромного успеха в один миг, так что не стоит ждать от себя этого. Успешные компании и личности ставят большие цели, идут к ним постепенно, шаг за шагом, экспериментируя и узнавая новое в процессе движения. Разбивая крупные задачи на мелкие, упорно работая над ними, корректируя курс, в конце концов они собирают вместе все кусочки этой головоломки.
На заре своей истории компания Airbnb (онлайн-сервис, помогающий путешественникам с арендой жилья) столкнулась с проблемой. Ее услуги пробуксовывали в Нью-Йорке. Основатели компании Джо Геббиа и Брайан Чески полетели в Нью-Йорк и попытались снять там жилье сами. Сразу же стало понятно, что фотографии предлагаемой недвижимости ужасны. Тогда тандем решил проверить гипотезу: изменится ли отношение людей, если пересмотреть способ подачи жилья и создать более благоприятные впечатления с помощью высококлассных снимков. Возрастет ли вероятность, что жилье снимут?
Они взяли в аренду дорогой высококачественный фотоаппарат и сами сделали фото. Через месяц снимать жилье стали в два раза лучше. Потом Геббиа и Чески применили то же решение в других мегаполисах, получив схожий результат. Вот что говорит Геббиа: «Когда мы исправили продукт в Нью-Йорке, это решило наши проблемы в Париже, Лондоне, Ванкувере и Майами»{98}. Всего-то надо было поэкспериментировать и найти верное решение.
Как показывает случай Airbnb, чтобы достичь цели и оставаться на волне, надо развиваться, никогда не прекращать процесс самосовершенствования.
В книге The Start-Up of You[31] основатель и председатель компании LinkedIn Рейд Хоффман и его соавтор Бен Касноча отмечают необходимость менять стиль мышления, если вы хотите добиться успеха: к бизнесу и карьере надо относиться как к постоянной бета-версии, то есть воспринимать себя и свою организацию как постоянно развивающуюся структуру.
Авторы так характеризуют постоянную бета-версию:
Все время быть на старте
Всегда продолжать работу
Хофман и Касноча утверждают, что компании и люди постоянно развиваются и никогда не останавливаются. «Слово “закончено” нужно отнести к ругательным. Мы все представляем собой постоянно развивающуюся модель, – отмечают Хофман и Касноча. – Восприятие карьеры как постоянной бета-версии заставляет вас признать, что у вас бывают ошибки, определить новые векторы развития, к которым вам надо адаптироваться и идти с ними в ногу»
