15. Найдите способ получать конструктивную обратную связь от коллег по вашим проектам. Критика не всегда приятна, но помогает сильнее прокачать навыки и усилить их.
1. Оплату берите не за часы и знаки, а за конечный продукт и результат.
2. Враг многих фрилансеров – перфекционизм, но часто выполненная даже на 80 % работа уже сильно удовлетворит заказчика. Даже если нужны будут доработки, сделать их будет быстрее и проще.
3. Пишите списки задач заранее.
4. Пользуйтесь диаграммой Ганта, чтобы вести несколько проектов параллельно.
5. Используйте таск-менеджеры для быстрой ориентации и разбрасывания задач по определенным дням.
6. Заранее предупреждайте клиента о ваших отъездах и отсутствии.
7. Ставьте себе ограничение по времени на выполнение тех или иных задач.
8. Всегда время для созвона назначайте четко, например: «Я смогу уделить вам время с 20:00 до 20:15». Так вы четко ставите рамку, давая понять клиенту, что ваше время ограничено.
9. Планируйте сначала отдых, и только после этого рабочие часы. В противном случае отдых у вас никогда не состоится.
10. Сдавайте заказы вовремя и учитесь планировать время на их выполнение.
Темная сторона фриланса: что делать, если вы не справились с заказом
1. Честно признайтесь заказчику, что не укладываетесь в сроки. Говорите правду – как минимум, только она достойна уважения.
2. Если вы совсем не успеваете – срочно ищите подрядчиков и просите их помочь за определенную плату.
3. Всегда в договоре оставляйте за собой право не возвращать предоплату, поскольку вы уже сделали работу.
4. Если работа не соответствует техническому заданию, вы обязаны ее доделать до результата.
5. Если работа сделана и заказчик требует внести корректировки в техническое задание – вы это делаете только за дополнительную плату.
6. Если заказчик остался недоволен вашей работой, сделайте максимум для исправления ситуации. Большой плюс для вашего авторитета и экспертности, если каждому конкретному человеку вы дадите результат.
7. Если вы пропустили срок сдачи заказа, постарайтесь проанализировать объективно, почему так случилось и что вам помешало: ваш внутренний тормоз или какие-то внешние условия.
8. После сорванного заказа клиент скорее всего не вернется к вам за следующим заказом. Это зависит исключительно от того, как вы подойдете к решению вопроса.
12 типичных ошибок фрилансеров, которые тормозят вас на пути к большим доходам
1. Нет понимания, чего вы хотите достичь.
