В следующие три года они вырастили компанию, работая почти задаром, вкладывая всю прибыль в рост и стараясь постоянно расширяться по мере возможностей. Они превратились в компанию с двадцатью сотрудниками и ежегодными продажами в почти восемь миллионов долларов, не привлекая инвестиций со стороны. В процессе работы стали понемногу инвестировать средства в бизнес-инструменты. Поскольку их компания полагалась в значительной степени на новые технологии – в частности, на массовое распространение интернета, – они всегда использовали этот инструмент удобным и доступным способом.
А когда дело дошло до выделения денег на маркетинг, они попытались прислушаться к мудрым словам некоторых своих экспертов. Другие компании в этой новой сфере собирали деньги на рекламу в журналах и телевидении; Бурленд и Хендли сфокусировали маркетинговые усилия на создании хорошего «сарафанного радио». Пока другие сайты трясли инвесторов или занимали деньги, чтобы потратить их на роскошные офисы и раздутый штат, ClickZ всегда работала с минимумом персонала и с минимальным офисным пространством. В результате экономных методов и хорошего распределения времени в 2000 году они продали компанию, которую основали с нулевыми, по сути, начальными инвестициями, за шестнадцать миллионов долларов.
Смысл этой истории не в том, что тех, кто начинает интернет-бизнес, незамедлительно ждет богатство (действительно, последние несколько лет опровергли этот миф). А в том, что Хендли и Бурленд были вознаграждены за то, что стали мастерами одной из самых первых дисциплин предпринимателей: дисциплины самообеспечения. Они поняли, что, как только бизнес становится рабочим, нужно складывать два плюс два так, чтобы в итоге получить пять. Как говорилось ранее, бизнес добавляет ценность, доставляя продукт или услугу, которые отвечают нуждам покупателя. Хорошие предприниматели учатся обслуживать клиентов, изобретая ту же самую алхимию добавления ценности к доступным ресурсам.
В конце концов, самообеспечение – это нечто гораздо большее, чем свод правил, позволяющих экономить деньги. Самообеспечение – это тип мировоззрения. Это подход к решению проблем, удовлетворению потребностей и добавлению ценностей наиболее изобретательным и продуктивным образом. Самообеспечение должно быть рабочей философией вашего бизнеса. Это способ существования в мире, который позволяет вашей компании быть такой же продуктивной на организационном уровне, каким вы являетесь на личном. Эта глава поможет вам научиться более творчески подходить к использованию ресурсов, которыми вы располагаете.
