Второй принцип – в работе удобнее источники, позволяющие архивировать информацию, ведь к ней, возможно, понадобится возвращаться впоследствии. Поэтому даже деловые радиостанции менее эффективны для информационного работника, чем газеты или сайты, – цитату из радиопередачи в письмо или документ вставить трудно, надо или набирать скрипт прямой речи, или просто упоминать специалиста и пересказывать его мнение. А важные интернет-страницы лучше копировать на жесткий диск, так как удаленные ресурсы надежными хранилищами не назовешь – некоторые из страниц неожиданно перестают существовать, некоторые уходят в архив с ограничениями доступа. Так, на сайтах многих деловых газет доступ к архивным материалам становится платным или предоставляется только зарегистрированным пользователям.
Третий принцип – источники информации должны быть множественными. Это снижает риск попадания в зависимость от чьей-либо точки зрения, будь-то отдельный автор или целая редакция. В «Шаге шестом» в разделе о структуре интеллектуального фильтра мы уже говорили подробно о том, почему лучше читать две-три статьи на одну и ту же важную для вас тему.
Четвертый принцип – поставщики информации должны быть надежными и неангажированными. Звучит банально, но когда дело доходит до практики, становится понятно, как непросто решить эту задачу в мире пересекающихся интересов.
Успешно реализовать третий и четвертый принципы помогает довольно простая стратегия выбора подрядчиков (мы рассматриваем подрядчиков информационных, но принцип работает и при заказе любых других услуг или продуктов). Назовем его принципом двух дивизионов – основного и дополнительного.
В первый дивизион, состоящий из трех (плюс-минус один) игроков, попадают наиболее уважаемые информационные источники – три самые солидные газеты, или три серьезных журнала, или три наиболее качественных интернет-портала. Их мы считаем равновеликими, т. е. не ранжируем внутри группы, и обращаемся ко всем трем источникам постоянно.
Второй дивизион включает четверых (плюс-минус два) игроков, недотянувших по каким-то причинам до первого дивизиона. И здесь мы тоже не ранжируем участников, но изучаем уже не все продукты разом, а по одному (продукту и, соответственно, игроку) за очередную сессию – в качестве дополнения к двум-трем основным информационным источникам.
И для первого, и для второго дивизиона обязательно проводим процедуру верификации (или аттестации) – периодически решаем, продлевать ли «кредит доверия» каждому из поставщиков информации. Например, в случае газет в первом дивизионе такую процедуру придется проводить раз в полгода или раз в год – когда продлевается подписка. На самом деле никаких специальных действий по аттестации не потребуется – практика сама расставит все по местам. Главное – постоянно напоминать себе, что эти списки не на века.
