Визитка – обязательные компоненты
Аз-буки-веди
Вопросы дизайна визитной карточки (шрифты, расположение текста и т. п.) мы оставляем в стороне. Если они для вас важны, сходите на любую профильную выставку, наберите сотню-другую визиток ваших партнеров и отраслевых конкурентов, проведите сравнительный анализ (какие карточки нравятся? какие нет? чем первые лучше вашей?), и большинство вопросов снимутся сами собой.
Также мы не рассматриваем здесь вопрос «нужна ли визитка?». На мой взгляд, она необходима даже студенту-первокурснику. Тех, кого надо в этом убеждать, адресую к соответствующим главам книги Игоря Манна «Маркетинг на 100 %»[2].
Здесь мы рассматриваем визитку как носитель информации.
Сразу же привожу пример идеальной визитной карточки. Опираясь на него, мы обсудим детали.
ООО «Компания» Строительные и отделочные материалы
Василий ИВАНОВ
Начальник отдела маркетинга
Департамент маркетинга и реклам
Моб. тел.: +7 (985) 123-45-67
Тел.: 222-22-22 (доб. 123)
E-mail:ivanov_v@company.ru
123456, г. Москва, ул. Строителей, д. 25, оф. 13
www.company.ru
Если в компании действуют стандарты в области корпоративной информации, то общая информация на визитках ее сотрудников выглядит одинаково. Объем сведений о компании может быть различным, но, как правило, в эти данные входит:
• название компании; иногда оно дополняется формой собственности (ООО, ОАО, ФГУП и др.);
• род деятельности компании – (это не обязательно, а в случае известных брендов и вовсе не приветствуется);
• логотип – обязателен при наличии корпоративной символики;
• адрес компании – с указанием города и даже почтового индекса (для корреспонденции);
• адрес интернет-сайта компании.
Далее следует персональный раздел.
• ФИ(О).
Указывать ли на визитке отчество и в каком порядке писать имя и фамилию – это определяется корпоративными стандартами. Обычно в компаниях, практикующих западный стиль, ограничиваются именем и фамилией (Василий ИВАНОВ). В «просоветских» организациях добавляют отчество и первой указывают фамилию (ИВАНОВ Василий Иванович).
• Должность.
Следует первым же пунктом после ФИ(О). Ваш контрагент должен знать, кому он звонит и с кем общается. В крайнем случае (неопределенные полномочия) укажите хотя бы «дежурную» должность – «специалист», но тогда не забудьте указать, какого именно отдела или по какому направлению.
• Отдел, департамент, подразделение – в зависимости от корпоративных стандартов.
Подразделения обязательно указывают в крупных компаниях или холдингах. А в общем случае строка помогает понять, чем занимается хозяин визитки, если по названию должности его функции неочевидны (см. пояснения к пункту «Должность»). Возможно также объединение двух пунктов – например, «специалист отдела кредитования».
