Арсенал оратора. Полный боекомплект | страница 45
Как эффективно управлять зрительным контактом?
Для полноты картины сделаем краткий обзор современных технологий публичных выступлений.
Самый титулованный бизнес-тренер России Радислав Гандапас советует взглядом «словно подливать шампанского» каждому из гостей. Смотреть – и посылать заряд энергии. Когда, по вашим ощущениям, стакан слегка опустел, подлить еще»{16}.
Наталья Грейс, писательница, популярный лектор и бизнес-тренер, говорит о том, что если от кого-то в аудитории исходит враждебность, лучше не встречаться с ним взглядом. Искать глазами необходимо тех, в ком вы чувствуете поддержку{17}.
Добавим, что зал следует разделить на три сектора, по которым вы должны последовательно пробегать взглядом…
Рис. 4.1. Рекомендуемая схема движения взгляда оратора во время выступления
…и снова возвращаться к первому сектору. Для того чтобы охватить зал, который рассажен более широко, необходимо разделить его пополам по горизонтали и каждую половину – еще на три сектора.
Рис. 4.2. Рекомендуемая схема движения взгляда оратора во время выступления при широкой рассадке присутствующих
Техника. Для того чтобы у каждого человека в зале было ощущение, что вы смотрите именно на него, вам нужно возвращать свой взгляд на его сектор каждые 20–30 секунд. Таким образом вы за минуту или полторы обежите взглядом весь зал.
Как советуют Н. Грейс и Р. Гандапас, необходимо найти в каждом секторе одного-двух симпатичных вам людей и начать «подливать» шампанского именно им. Это правило можно эффективно применять в аудиториях, где присутствуют более 20 человек.
Если участников меньше, не стоит уделять внимание только одному-двум слушателям в секторе. При таком количестве человек аудитория легко отслеживает, кого выбрал оратор себе в «фавориты».
Мурад Камалов, практикующий бизнес-тренер, автор книги «Техники переговоров. Тренинги и мастер-классы для индивидуального и группового обучения»[26]: «Мой взгляд успевает “пробежать” 12–18 человек за 15–20 секунд. Это как раз то время, которое занимает одна фраза. То есть пока я высказываю мысль, взгляд успевает “сопроводить” эту мысль до каждого слушателя»[27]. Без сомнения, такая техника позволяет во время выступления удержать внимание аудитории.
Когда вам говорят, что стоит смотреть поверх голов вдаль, имейте в виду, что подобный совет применим лишь во время театральных выступлений. Это обусловлено необходимостью создания эффекта «за стеклом»: актер как бы не видит вас, но все равно обращает свой взор в зал, чтобы поделиться энергетикой своего настроя. Для деловых публичных выступлений такая техника не подходит.
