Какой была моя самая большая неудача? Несколько лет назад после тренинга «Целеполагание» несколько ключевых сотрудников компании-заказчика поставили себе амбициозные личные цели, создали планы и ушли из компании. Увлекся личностным ростом участников, параллельно работал в интересах компании. Через полгода, правда, почти все сотрудники вернулись – поняли, что им по пути. Но заказчика я потерял.
Вообще неудачные тренинги полезны, если делать для себя выводы. Но очень дорого обходится такой опыт.
Как-то мы приехали в Сочи вести тренинг для статусной группы в 40 человек. Большинство на тренинге – первый раз. Тренинг проходил в дорогом загородном пансионате. Привозят нас в зал за 10 минут до начала, а в центре зала – фонтан в человеческий рост шумит. К счастью, нашли, где выключается, еще до начала, но часть упражнений, где нужно выходить в середину круга, пришлось отменять и видоизменять. Может, зря?
Пролистываю раздаточные материалы – намечаю, что в каких упражнениях буду использовать. Папка весьма объемная – организатор просил, чтобы было потолще, посолиднее. Что-то настораживает… Нет нумерации страниц. Хотя изначально была. «А сейчас откройте страницу… э-э-э, где-то здесь, в серединке». Когда холодный пот высох и я опять начал соображать, бодро заявил группе: «Поскольку взрослые люди учиться не очень любят, приходится идти на всяческие ухищрения для лучшего усвоения материала. В раздаточных материалах мы применили один из творческих приемов активного обучения – убрали нумерацию страниц. И теперь каждый раз в поисках нужной страницы вам придется пролистать почти всю папку. Практика показывает, что после нескольких пролистываний информация очень хорошо запоминается».
Начало второго дня тренинга организаторы грамотно наметили на 8:30 утра. Мы приехали заранее. Банкет, как позже выяснилось, закончился в 5 утра. К одиннадцати стали подходить первые участники с утренними бокалами хорошего коньяка в руках… Работаем. Полет нормальный.
Отзывы от группы получили отличные. «Увидели большую практическую пользу», «Сплотились», «Очень понравилась форма обучения». Интересно, что больше всего им понравилось в процессе обучения?
Мой самый безумный заказ: «Сейчас я вас потренирую, чтобы вы потом на моих это перенесли», – сказал заказчик и битых полчаса внушал мне дикую смесь из «телевизионной психологии», черной магии, карате и чего-то там еще. Речь шла о простейшем типовом тренинге продаж по минимальной цене, который я собирался отдать стажерам. К счастью, не сложилось.
