Бизнес-тренер. Профессия №1 | страница 61



не самая сильная сторона этого тренинга.


2-й тип тренинга. Скромный эмоциональный результат (по оси Y), но отличный навыковый результат и мастерство (по оси X). К этому типу относятся обучающие тренинги, тренинги умений, тренинги, имеющие конкретную учебную задачу. К ним можно отнести тренинги по мастерству общения, переговорам, ораторскому искусству, развитию голоса, НЛП, очарованию, межличностным отношениям, бизнес-тренинги, продажи, тренинги достижения успеха в социуме и т. д. Если тренинг высокопрофессионален (как и должно быть), то участники получают те элементы психологического мастерства, которые заявлены в содержании. Процесс обучения может быть и очень интересен, и не слишком любопытен, но в любом случае каких-то особенных переживаний, ярких эмоций и эйфории тут ждать не приходится. Зато полученные навыки кормят человека всю оставшуюся жизнь, поскольку они гораздо долговечнее по сравнению с эмоциями. В идеале хороший тренинг дает долговременный навык. Так мы учимся плавать или ездить на велосипеде. Научился – и уже не разучишься. Хотя совершенствоваться еще, конечно, можешь.


3-й тип тренинга. Хороший эмоциональный результат и хороший навыковый результат. Это оптимальное соотношение яркости и содержательности (почти как цена/качество). Надо ли говорить, что яркость и содержательность одновременно – это то, к чему изначально стремятся все тренеры? Но жизнь такова, что из-за существующих концептуальных рамок не каждый тренинг может привести к подобному результату. Не побоимся отнести к этому типу тренинги Центра практической психологии «Синтон», для которых характерны теплая эмоциональная атмосфера и ориентированность на успех. Также можем назвать тренинги «Лайфспринга» («Открытый форум», «Шаг в будущее»). «Лайфспринг» – это рискованная, спорная программа с нестабильными результатами, но уж зато если человек ее принял и добился от себя самого хорошей работы, он получает такие эмоции и такой успех в социуме, которые до того ему и не снились.


4-й тип тренингов. С низким и эмоциональным, и учебным результатом. Да, и такое бывает, однако в современных условиях риск угодить на такой тренинг все ниже и ниже. Почему? Потому что мы уже живем в мире жесткой профессиональной конкуренции во всех сферах услуг (торговли, производства), и низкопрофессиональный тренинг не имеет шансов долго держаться на плаву.

До и после

Рассмотрим ряд дополнительных критериев, ключевых точек, благодаря которым участник может оценить любой тренинг как до его начала, так и по окончании. Тренерам же стоит позаботиться о том, чтобы сделать эти критерии более убедительными для клиента, насколько это возможно.