Бизнес-тренер. Профессия №1 | страница 22
также необходимо. Оно определяет наше восприятие другого человека, позволяет нам принять его ценности без дополнительных стимулов. Иногда умение принимать себя такими, какие мы есть, помогает нам научиться не осуждать других. Благодаря безусловному положительному отношению можно лучше понять систему ценностей и личные качества человека. В сочетании с открытостью, искренностью, эмпатией оно составляет необходимое условие эффективной работы в группе.
Важно создать в группе доброжелательную, неформальную атмосферу, которая будет способствовать взаимодействию и свободному общению. Тренеры принимают участие в разминке и знакомстве, демонстрируя при этом открытость и заинтересованность.
Накапливая тренерский опыт, тренеры приобретают умения:
• развивать мысли группы, сообщая информацию «кстати» и «по поводу»;
• использовать все происходящее в группе для иллюстрации, разъяснения и подтверждения понятий или идей;
• делать логические переходы и определять связи между упражнениями.
Для этого следует быть наблюдательными и запоминать то, к чему можно будет возвратиться при рассмотрении следующих тем. Возможно также повторение пройденного применительно к тому, что происходит в группе в данный момент. Можно возвратиться и к тому, что было высказано в форме ожиданий в начале тренинга.
Тренеры должны постоянно отслеживать динамику эмоционального состояния группы. В идеальном случае эмоциональное «подключение» участвующих в течение 2–3 дней должно возрастать. Следует тщательно продумывать и организовывать начало нового дня после удачного завершения предыдущего. Ожидания участников при этом весьма высоки и есть риск не оправдать их на следующий день, даже если он окажется таким же насыщенным. Каждый последующий день должен приносить что-то новое: наполнение, формы работы, аспекты, новые грани пройденного материала.
Тренерам важно обладать чувством движения, т. е. избегать монотонности в работе, разнообразить процесс обучения с помощью различных техник, вводить новые приемы, модифицировать уже знакомые формы, обязательно связывать в единое целое весь материал, излагавшийся в течение 2–3 дней.
Активность тренеров должна уступить место активности группы. Нужно создавать условия для проявления инициативы участников.
Активность участников можно подразделить на физическую, социальную и познавательную.
Для интерактивного обучения важны все три вида активности.
Личные качества тренеров
Интерактивное обучение основано на активном, эмоциональном общении участников друг с другом и с тренерами. Тренерам важно иметь следующие качества.