Кто куда, а я вперед! Стратегия успеха в бизнесе и в жизни | страница 78

При совершении операции по приобретению имущества (особенно недвижимости) всегда полезно проверить, может ли чистый доход за последние годы ее оправдать. В противном случае лучше залезть в кредит.

В том, что касается налогов, необходимо быть внимательными к следующим вещам:

• Определить «потолок», понимаемый как максимальный уровень богатства, допускаемого системой. Это порог толерантности тех цифр, что вы указали в налоговой декларации.

• Зорко следить за документацией. Любые документы всегда свидетельствуют против вас.

• Знать, что преданные, но глупые подчиненные в случае проверки оказывают содействие налоговым органам, действуя во вред хозяину.

Финансовый ревизор не так умен, чтобы понять, как растет ваше богатство, но он узнает многое, опираясь на информацию, которую ваши верные подчиненные, как одержимые, выдадут ему по доброй воле.

Маркетинг – это процесс изучения и удовлетворения желаний и потребностей клиентов, целью которого является извлечение прибыли для предприятия.

Маркетинг оказывается особенно важным для малого и среднего бизнеса – он позволяет находить среди бесконечных потенциальных клиентов тех, чьи потребности они смогут удовлетворить лучше всех, получив при этом прибыль.

Крупный бизнес сконцентрирован на продукте, а малый и средний – на услуге.

Маркетинг – это способность строить взаимоотношения «клиент—фирма» (B2C) и «фирма—фирма» (B2B), устраивающие обе стороны.

Установление и развитие взаимоотношений происходит в шесть этапов:

1. Выяснение реальных и потенциальных потребностей клиентов;

2. Выбор лучшей стратегии продвижения продукта;

3. Обеспечение эффективного сбыта продукта;

4. Информирование клиентов о существовании продукта и стимулирование к покупке именно этого товара;

5. Определение цены, по которой должен продаваться продукт;

6. Обеспечение высокого качества послепродажного обслуживания.

Данные этапы – это теория, но успех предприятия зависит от тех, кто и как делает указанные шаги.

Стратегия маркетинга всем известна как 4Р:

• Product.

• Price.

• Place.

• Promotion.

Иногда добавляют еще несколько P: people, process & physical evidence, profit, propositioning/positioning, packaging, purchase.

Элемент «Продукт» отвечает на вопрос «Что необходимо рынку или целевой аудитории?», элемент «Цена» помогает определить стоимость продажи товара и оценить уровень рентабельности продаж, элемент «Место продажи» подсказывает, как выстроить правильную модель дистрибуции (или доставки товара до конечного потребителя), а элемент «Продвижение» дает ответ на вопрос «Каким способом информация о товаре компании будет распространяться на рынке?».