Хочу поделиться с вами информацией, которая потрясла меня своей пользой и ценностью. Нашла ее я у Стивена Кови в книге «7 навыков высокоэффективных людей». Я могла бы изложить сведения своими словами, но предпочитаю дать вам собственный конспект. У него настолько точные формулировки, что я боюсь своим вмешательством исказить смысл.
Между раздражителем и реакцией у человека остается свобода выбора.
Эта свобода выбора очень важна. Например, тебе задали провокационный вопрос. У тебя есть выбор: ответить сразу или, выдержав паузу и подумав, чуть позже. А ведь ответы будут разные. Как можно ответить сразу на провокационный вопрос? Скорее всего, это будет агрессия, возможно скрытая, но все же агрессия. А вот после паузы и даже короткого обдумывания может выйти достойный ответ, возможно, даже предложение. Это будет ответ взрослого разумного человека. А не капризного ребенка или старика-брюзги. Между вопросом и ответом – пропасть времени. И свобода выбора.
Наше поведение зависит от наших решений, а не от нашего окружения. Мы инициируем происходящее и несем за это ответственность.
Корнем слова «ответственность» является «ответ» – наш ответ на происходящие события.
Способность подчинить импульсивную реакцию своим ценностям составляет сущность проактивной личности.
Элеонора Рузвельт сказала: «Никто не может причинить вам боль без вашего на то согласия». У Ганди есть похожая мысль: «Нас невозможно лишить самоуважения, если только мы сами его не отдадим».
Нам доставляет боль не то, что происходит, а наше отношение к происходящему. Разумеется, какие-то события могут доставлять нам моральные страдания или вызывать материальные трудности. Но наш характер, наша внутренняя сущность ни в коей мере не должны страдать от этого. Наши самые тяжелые испытания становятся тем горнилом, в котором выковывается личность (Виктор Франкл) и развиваются наши внутренние силы.
Людям, которые хотят получить хорошую работу, нужно проявить инициативу: определить свои интересы, протестировать способности, изучить отрасль, в которой действует интересующая организация, и даже специфические проблемы, с которыми она сталкивается, а затем подготовить эффективную самопрезентацию, демонстрирующую их способность помочь организации в решении ее проблем. Такой метод называется «продажей решений» и является ключевым для успеха в бизнесе.
В речи реактивного человека (дающего импульсивную реакцию на происходящее) звучит перекладывание ответственности. Я не отвечаю за то, что происходит, я не способен принять решение.
