Лучшие продавцы понимают, как важно и выгодно укреплять долгосрочные отношения с покупателями. Они больше думают об удовлетворении ваших потребностей и желаний, нежели о размерах комиссионного вознаграждения, которое получат от данной конкретной сделки. Самые талантливые брокеры вообще не интересуются разовыми сделками. Им нужны клиенты, которые будут покупать снова и снова.
Смысл сказанного не в том, чтобы избегать продавцов, ориентирующихся на разовые сделки, и не в том, чтобы соглашаться на любые предложения продавца только потому, что он стремится выстроить долгосрочные отношения с вами. Смысл в том, чтобы понять разницу между теми и другими и стараться прибегать к услугам только самых лучших посредников и продавцов, которые хотят играть более значимую роль в вашей инвестиционной жизни.
Кто может мне дать совет?
Советником может быть человек, который постепенно дает вам персональные консультации, эксперт, которого вы видите на телеэкране, биржевой брокер или риелтор, ваш знакомый, автор книги или статьи, которую вы читаете, – любой человек, рекомендациями которого вы воспользуетесь.
Оценить качество и надежность финансового совета, который вам дают, помогут следующие пять простых вопросов:
Преуспевает ли человек, дающий мне советы, в том, чем я хочу заниматься?
Следует ли своим советам человек, который их дает?
Не влияют ли на объективность его советов обязательства перед разного рода рекламодателями и спонсорами?
О чем на самом деле идет речь: о рекомендациях или о торговой презентации?
Можно ли доверять этому человеку? Что подсказывает вам интуиция относительно его искренности и его моральных принципов? Верите ли вы в то, что он говорит вам все как есть: что хорошо, а что плохо, какие имеются факторы «за» и какие «против»? Ведь у любых инвестиций, как и у любой медали, две стороны.
Прежде чем вы найдете своего финансового принца или принцессу, вам придется перецеловать немало лягушек. Знайте, что по мере роста ваших знаний, опыта и денежного потока вам понадобится привлекать в команду все больше умных и талантливых людей.
Команда – ключевое слово. Ваша команда советников ни в коем случае не ограничивается только теми, кто снабжает вас информацией и дает рекомендации по конкретным инвестициям. Вам в команде понадобятся также бухгалтеры, специалисты по налогообложению, юристы и другие специалисты. У нас с Робертом за годы нашей инвестиционной деятельности перебывала масса разных советников, и очень хороших, и ужасных. К числу лучших относятся те, кто не только умен и талантлив, но и щедро делится своим временем и своими знаниями и отлично понимает, что если выигрываете вы, то выигрывает и он.
