Бизнес – это деньги. Компания – всего лишь ресурс, актив, такой же, как автомобиль, сотовый телефон или вклад в банке. Все рассматривается с точки зрения эффективности, холодного рассудка и здравого смысла.
Бизнес – это социальное окружение. Компания людей, отвечающих определенному статусу, принадлежности к узкой социальной группе. Открытые отношения между собой, деловая дружба и неформальное общение.
Бизнес – это досуг. Место, где человек развлекается, проводит время интересно, занимается любимым делом. Демократичная обстановка, инертные действия и приятная атмосфера.
В какую игру предпочитают играть у вас?
Редкому человеку удается в равной степени распределять свои усилия по всем семи сферам жизнедеятельности, но те, кому это удается, обречены на успех в любой жизненной ситуации.
11. Об отходах и прочих радостях
Формулировка вопроса часто провоцирует соответствующий ответ. Всемогущие вопросы задают тон коммуникации, совещанию и бизнесу в целом.
Есть заразная управленческая прослойка, которая любит концентрировать свое внимание на негативе.
Люди вообще склонны к негативу. Различные специалисты в области психологии старались изучить эмоциональную сферу, но так и не пришли к однозначному мнению по поводу количества и состава эмоций человека. Но в одном все исследователи сходятся – количество негативных эмоциональных состояний больше, чем позитивных эмоциональных состояний. Это значит, что при возникновении нейтрального события в жизни человека он склонен воспринимать его скорее негативно, чем позитивно.
Негативные эмоции заразны. И если им подвержен управленец, то эмоциональный фон в подразделении будет соответствующим.
Зависание в негативе присуще тем людям, которые, однажды оказавшись в невеселой ситуации, несут негатив с собой по жизни.
Метафорически это напоминает пакетик с протухшей селедкой, который управленец таскает в портфеле каждый день и при каждом удобном случае достает, открывает и дает понюхать остальным.
Часто это связано с жалостью к себе, с суеверием и с тягой к негативным эмоциям, а иногда и с эмоциональным садизмом в отношении коллег.
Ради чистого эксперимента можно посчитать количество поощрений и наказаний в компании за год. В ряде случаев это будет существенный перевес в сторону негатива.
При докладе подчиненного о результатах его работы красноречивый риторический вопрос начальника: «Ты вообще хоть что-то делал?!» не слишком помогает разобраться, что сделано не так.
