100 бизнес-технологий: как поднять компанию на новый уровень | страница 62



Предлагаемый формат системы мотивации позволяет бизнесу развиваться и развивать доходы лучших работников. Такой формат будет стимулом для всех остальных.

Прозрачность и баланс в системе мотивации позволяют подобрать команду результативных и энергичных людей.

5. Текучесть кадров

В разных национальных культурах есть свои представления о том, сколь долго человек должен работать на одном месте, чтобы счесть его желанным кандидатом для своей компании.

В России принято считать, что человек надежен, если он работает на одном месте продолжительное время, в отличие от западных компаний, где отдают предпочтение людям, которые раз в год-два меняют место работы или участвуют во внутренней ротации кадров на предприятии.

Если сотрудники работают в организации продолжительное время, это делает честь компании, подчеркивая ее стабильность и внутреннею привлекательность как работодателя. Но таких компаний меньшинство, а остальные страдают текучестью кадров.

Безусловно, размер этого явления для разных компаний и для разных категорий персонала свой. Например, сотрудники, относящиеся к торговому персоналу, чаще меняют компании, чем сотрудники обеспечивающих служб, например бухгалтерии.

Если компания придерживается такой политики минимизации фонда оплаты труда, как ставка оклада, соизмеримая с прожиточным минимумом, или широкая линейка штрафных санкций, а также отмена обещанных бонусов, то такая компания должна быть готова к существенной текучести кадров.

Текучесть кадров требует дополнительных затрат от компании или провоцирует упущенную выгоду, например, когда нужные специалисты в решающий момент уходят из своих подразделений.

Как следствие текучести кадров разрастается штат HR-специалистов по подбору и кадровому делопроизводству. В некоторых случаях увеличивается нагрузка на юристов, так как есть высокая вероятность предъявления претензий компании со стороны ушедших сотрудников.

Вообще постоянный уход из компании сотрудников является примером для остальных, как надо действовать. Разумеется, при неформальной коммуникации увольняющихся коллег расспрашивают о причинах ухода, а те независимо от настоящих причин всегда будут критиковать компанию и руководство, так как им нужно оправдать свое решение.

Чтобы минимизировать такое влияние, желательно, чтобы отдел кадров находился в стороне от основных подразделений, чтобы сотрудник, который увольняется, не имел возможности устраивать сцены, писать прощальные письма, общаться в курилке или столовой со своими коллегами.