Бывает и так, что управленец включает в команду людей с конфликтом интересов, а еще хуже – конфликтующих между собой. Это, безусловно, придает шарм командной работе, но процесс достижения целей бизнеса все же замедляется.
Основными проблемами работы в команде являются молчаливые суждения: «Эту задачу может решить каждый», «Кто-то наверняка выполнит эту работу», «Любой справится с этим заданием», «Никто не возьмется за этот проект». В команде, как известно, нет людей с фамилиями «Каждый», «Кто-то», «Любой» и «Никто»! Поэтому над задачами бизнеса коллективы работают в таких примерно форматах: «Один в поле, остальные у микрофона. Каждый со своим чемоданом, но без ручек». В итоге в вашем «бизнес-трамвайчике» накапливается много «пассажиров».
Коллектив может быть любым, а какой должна быть команда?
Управленческая команда – это группа руководителей и ключевых специалистов, призванных решить нужную задачу бизнеса.
Зачастую в команде основополагающую роль играют неформальные отношения между участниками, где действительная роль и влияние конкретной личности могут не совпадать с ее официальным статусом и весом, но установившиеся отношения помогают достижению целей компании.
Работа в команде подразумевает соблюдение нескольких негласных условий:
• Первое – у всех участников команды должна быть одна цель.
• Второе – каждый участник команды самостоятельно вносит личный вклад в достижение общей цели.
• Третье – всем участникам команды комфортно работать друг с другом.
Над каждым из этих условий нужно регулярно работать: подбирать людей, проводить управленческие сессии, организовывать неформальные встречи, общение, командообразующие тренинги и социальные проекты.
В команде один плюс один всегда минимум три.
2. Победители и все остальные
Формируя команду для развития бизнеса или просто для движения вперед и вверх по жизни, стоит присмотреться к людям, которые нас окружают. А лучше вообще начать с себя.
Если задуматься и проанализировать успехи своих одноклассников или сокурсников, то почти в каждой группе есть те, кто через несколько лет после выпуска достиг наглядных результатов. А остальные? Большинство достигли немногого или вообще ничего.
Известный психолог Эрик Берн в своих трудах пишет, что можно выделить три основные модели поведения людей:
• победитель – ставит цель и достигает ее;
• непобедитель – ставит цель и удовлетворяется любым положительным результатом;
• неудачник – значимых целей не ставит, винит во всем окружение.
