Как вести себя со сверхчувствительными людьми
• Относитесь к ним с сочувствием и не осуждайте их. Выказывайте понимание: «Я согласен, что нужно уметь постоять за себя, и уважаю это желание, но зачастую слова окружающих не имеют к вам никакого отношения».
• Четко разъясняйте свою позицию: «Мне действительно не нравится, когда ты обвиняешь меня в нападках на тебя, хотя у меня такого и в мыслях не было» или «По-моему, с твоей стороны несправедливо приписывать мне слова, которых я не говорила».
• Создайте обстановку взаимного доверия и не упускайте случая подчеркнуть свое искреннее и доброжелательное отношение к ним.
• Свое одобрение выражайте ясно и недвусмысленно («Ты же знаешь, как мы все тебя ценим»).
• Не сердитесь на их поведение. Сохраняя спокойствие, объясните: «Я не это имел в виду» или «Да, мои слова, пожалуй, можно понять и так, но в данном случае вы ошибаетесь. Я с большим уважением отношусь к вашим административным способностям».
• Не следует говорить им поучающим тоном: «Вы слишком мнительны».
Стратегии борьбы с собственной сверхчувствительностью
• Ведите с собой рациональный внутренний диалог: «Не надо расстраиваться из-за того, что он так коротко поговорил со мной по телефону. Он очень занят, и ему некогда болтать. Дело вовсе не в том, что он не хочет со мной разговаривать» или «Я не буду принимать это близко к сердцу».
• Будьте снисходительнее к себе. Чрезмерная мнительность – это лишь одна из сторон вашей личности.
• Периодически напоминайте себе, как трудно окружающим общаться с человеком, вокруг которого надо все время ходить на цыпочках.
• Найдите в себе хорошие черты и похвалите себя. Добейтесь того, чтобы вас похвалили другие.
