Трудные люди. Как налаживать хорошие отношения с конфликтными людьми | страница 70



• Они неохотно тратят деньги («А вдруг мне что-нибудь срочно понадобится, а денег не хватит?», «На что я буду жить в старости?»).

• Они страхуют все подряд («А вдруг дом сгорит?», «Что, если я потеряю свой багаж, а он не застрахован?», «А вдруг я тяжело заболею и не смогу оплатить лечение?»).

• Они помешаны на здоровье и гигиене, тщательно дезинфицируют детские бутылочки и игрушки, пользуются обеззараживающими средствами при уборке квартиры и т. п. («Не дай бог кто-нибудь заболеет»).

Как мыслят чрезмерно осторожные люди

В жизни они руководствуются следующей рабочей гипотезой: «Мир – очень опасное место. Я должен предусмотреть все возможности несчастных случаев и принять меры, чтобы защитить себя от всех неприятностей, даже самых маловероятных. Я не хочу оказаться в ситуации, в которой буду абсолютно беспомощен».

Положительные стороны

• Как и те, кто страдает повышенной тревожностью, люди данной категории предвидят грозящие опасности, поэтому могут предупредить о них всех окружающих.

• Зачастую они обладают прекрасными организаторскими способностями, хотя работать под их руководством весьма утомительно.

• Они лучше подготовлены ко всевозможным бедам и неприятностям, поэтому с ними хорошо отправляться в поездки, так как у них, скорее всего, обязательно найдется запасная зубная щетка.

• Они хорошо составляют планы, так как обладают способностью предвидеть все мыслимые препятствия и задержки.

• На фоне их чрезмерной осторожности окружающие охотнее идут на риск.

• Они очень экономно распоряжаются деньгами и вещами.

• Возникающие у них проблемы со здоровьем вскрываются на самой ранней стадии, так как они часто ходят по врачам.

• Они более законопослушны, потому что всегда способны представить себе, какое наказание может ждать их за нарушение закона.

Как вести себя с чрезмерно осторожными людьми

• Сочувствуйте им, а не осуждайте.

• Проявляя понимание и сострадание, старайтесь все же успокоить их с помощью рациональных доводов: «Я вижу, что вы немного нервничаете, но дело не связано с таким большим риском, как вам кажется», «Да, всякое может быть, но вероятность слишком мала», «Я согласен, что надо быть готовым ко всему, но, может быть, не стоит запихивать все это в чемодан?».

• Поделитесь случаями из собственной жизни, когда вы тоже многого опасались, но сумели справиться с этим.

• Снабдите их фактами и статистическими данными, которые доказывают, что степень риска меньше, чем можно подумать.