• вызывают у жертвы душевную боль, дискомфорт, страх и стресс;
• совершаются неоднократно;
• носят намеренный характер и бывают сопряжены с физическим воздействием для еще большего унижения жертвы;
• совершаются человеком, обладающим большей силой и властью по сравнению с жертвой. Это превосходство может обеспечиваться за счет: поддержки окружающих, на которых он оказывает влияние и от которых изолирует жертву; психологического давления; физической силы; статуса (например, в силу занимаемого положения он может уволить или иным образом наказать жертву); демонстрации готовности причинить жертве еще больший ущерб в случае сопротивления.
Эта модель поведения может проявляться во многих формах. Перечислим некоторые из них.
Причинение ущерба репутации
• Обнаружение ошибки и доведение сведений об этом до всех окружающих, причем в преувеличенной форме.
• Создание негативного образа жертвы в глазах окружающих, чтобы лишить ее возможной поддержки («Да он тряпка и размазня»).
• Высмеивание.
• Публичное высказывание сомнений в компетентности.
• Распространение сплетен.
• Разглашение сведений, доверенных по секрету.
• Чересчур критическое отношение к результатам работы.
• Нападки на личные качества (особенно в домашних условиях: «Чего же еще ожидать от такого, как ты?»).
• Слежка на работе, например фиксация времени прихода и ухода, неоправданный контроль за каждым шагом.
• Создание условий для провала работы, например сокрытие нужной информации.
• Предоставление отпуска в самое неудобное время.
• Перевод на худшую должность или в неудобную смену.
• «От тебя никакого толку».
• «Это глупо (смешно, абсурдно, никуда не годится)».
• «Тоже мне, знаток нашелся!» (особенно в домашних условиях).
• «Да ты просто идиот!» (особенно в домашних условиях).
• «С этим бы любой дурак справился».
Невербальные проявления пренебрежения
• Снисходительные ухмылки, как бы говорящие: «Мы оба знаем, что ты дурак (ни на что не годишься и т. п.)».
• Закатывание глаз.
• Насмешливое фырканье.
• Смех в ответ на любые замечания.
• Нарочитое выражение скуки на лице или занятие другими делами во время разговора.
• Нанесение на одежду оскорбительных надписей, видимых только при ультрафиолетовом освещении (используемом, к примеру, в ночных клубах).
• Издевательские розыгрыши по электронной почте.
• Поручения раздобыть «полосатую краску», «беспроводную отвертку» и т. п.
