Дистанция социальная – степень близости или отчуждения классов, социальных групп и лиц по их положению в обществе. Деиндивидуализация – утрата самосознания и боязни оценки; возникает в групповых ситуациях, которые обеспечивают анонимность и не концентрируют внимание на отдельном индивиде.
Заражение (социальное) – процесс передачи эмоционального состояния от одного индивида к другому на психофизиологическом уровне контакта помимо собственно смыслового воздействия дополнительно к нему.
Идентификация – 1) распознавание чего-либо; 2) отождествление с кем-либо, с чем-либо.
Интервью – способ получения социально-психологической информации с помощью устного опроса.
Когнитивный диссонанс – напряжение, которое появляется при осознании несовместимости каких-либо двух знаний.
Компетентность коммуникативная (социально-психологическая) – ориентированность в различных ситуациях общений, основанная на знаниях и чувственном опыте индивида; способность эффективно взаимодействовать с окружающими благодаря пониманию себя и других при постоянном видоизменении психических состояний, межличностных отношений и условий социальной среды.
Конформизм – изменения поведения или убеждений в результате реального или воображаемого давления группы.
Конформность – тенденция человека изменять свое поведение под влиянием других людей таким образом, чтобы оно соответствовало мнениям окружающих, стремление приспособить его к их требованиям.
Корпорация – организованная группа, характеризующаяся замкнутостью, максимальной централизацией и авторитарностью руководства, противопоставляющая себя другим социальным общностям на основе своих интересов.
Лидерство – отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений.
Межгрупповая дискриминация – установление различий между собственной и другой группой и действие на этом основании в пользу своей группы.
Межличностные отношения – субъективно переживаемые связи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах межличностного взаимодействия.
Нормы групповые – принятые в данной общности стандарты поведения, регламентирующие отношения людей.
Общение – 1) сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека; 2) осуществляемое знаковыми средствами взаимодействие субъектов, вызванное потребностями совместной деятельности и направленное на значимое изменение в состоянии, поведении и личностно-смысловых образованиях партнера.
