Описанные привычки – проблема, если вы пытаетесь раскрутить новый бренд. Как заставить покупателей на мгновение остановиться и заметить на стеллаже новинку? Неважно, как активно вы будете рекламировать свой товар, если покупатели двигаются по супермаркету «на автопилоте», то вам будет трудно увеличить продажи.
А что, если по-иному расставить товар на полках? Если бы соусы, находившиеся прежде на верхней полке, оказались поближе к полу, а те, которые были размещены внизу, перекочевали бы повыше, то покупатели уже не смогли бы по привычке хватать банки без раздумий. Изменив обстановку, вы заставите людей думать, тогда появится шанс, что будет продан не тот товар, который они обычно покупают. Появляется вероятность, что привычка не сработает.
Чтобы закреплять новые привычки своего поведения, вам нужно делать то же самое. Заставьте себя задуматься о своих текущих действиях, так вам будет труднее выполнять лишь то, что вы привыкли делать.
Представьте, что вы пытаетесь изменить некоторые свои модели поведения на работе, чтобы повысить свою производительность. Возможно, вместо того чтобы тратить слишком много времени на проверку своей электронной почты и просмотр развлекательных сайтов, вы могли бы уделять больше внимания изучению новейших исследований в вашей области и работе в команде над долгосрочными проектами.
Когда вы поймете, что готовы изменить свое поведение, подумайте о том, чтобы приобрести новый компьютер с современной, незнакомой вам версией операционной системы. Можно также сменить браузер, текстовый процессор, элементы программного обеспечения.
В краткосрочном периоде эти перемены будут вас раздражать, вы почувствуете себя менее продуктивным работником. Однако они не дадут вам делать все по привычке. Придется хорошенько подумать, стоит ли начинать утро с проверки электронной почты или все-таки лучше выполнить кусок работы, а затем уже разбираться с перепиской. Возможно, вы примете новые решения о том, как обработать информацию в новой обстановке. Не исключено, что наконец-то найдется время отрубить программу мгновенного коммуникационного обмена, которая постоянно отвлекает вас от проектов, близких к завершению. Период сумятицы продлится пару недель, но зато вы сможете изменить свои привычки, отказаться от старых моделей поведения и усвоить новые.
Меняя обстановку, вы также получаете возможность защитить себя от себя самого. В главе 1 описаны классические опыты с задержкой вознаграждения, которые проводили Уолтер Мишел и его коллеги. Эти эксперименты были довольно жестокими: исследователи приманивали ребенка чем-то соблазнительным, а затем оставляли его одного в комнате, где он должен был бороться с искушением на протяжении 15 минут. Если вы пытаетесь изменить поведение, нет необходимости постоянно бороться с соблазном. Осуществляя рациональные перемены, вы переустраиваете свой мир таким образом, что вещи, которые вы не хотите делать, становятся трудновыполнимыми, а желаемые – легкими.
