1. Каждый из знаков должен быть настолько объективным, насколько это возможно. Нужно свести к минимуму пространство для колебаний, чтобы у вас не было искушения убедить себя в наличии успеха, в то время как на самом деле вы его не добились. Один из способов почувствовать себя успешным человеком, несмотря на то что цели не достигнуты, – это переформулировать само понятие успеха, иначе говоря, снизить планку.
2. Каждый знак должен быть выражен четко и обозначать измеримую величину. Сам процесс измерения должен быть легким, чтобы не нужно было тратить много времени на решение вопроса, добились вы прогресса на пути к большой цели или нет.
3. Знаки помогут определить, ориентированы вы на результат или сосредоточены на процессе достижения целей. (О целях-результатах и целях-процессах будет сказано подробнее в следующем разделе.)
Все мы хотели бы чувствовать себя так, будто всегда достигаем своих целей. Окончив среднюю школу, я получил диплом в торжественной обстановке, надев шапочку-конфедератку и мантию. Впервые в жизни я участвовал в такого рода церемонии. Примерно 10 лет спустя я стал родителем. Прошло еще какое-то время, и мои дети стали выпускниками детского сада, затем начальных классов и наконец средней школы. Каждый раз им приходилось надевать шапочки и мантии, получать какие-то документы.
Успехи отмечать всегда приятно, тем не менее, праздновать следует лишь достижение больших целей. Дело в том, что когда развивается привычка устраивать большие праздники по мелким поводам, то возникает и соблазн хвалить себя за действия, которые на самом деле не способствовали продвижению к желаемому результату.
Пересмотрите все свои цели. Они должны подлежать оценке по шкале успеха. В таком случае вы будете знать, достигли ли вы своей конкретной цели. Поскольку наличие критериев успеха означает, что имеются и критерии неудач, но это нормально. Мы еще рассмотрим понятие неудачи в главах 5 и 8.
Вернемся к истории с саксофоном. Когда я решил, что хочу научиться на нем играть, у меня не было шкалы оценки, ведь не существует четкого теста, который отличал бы профессионалов от дилетантов. Я мог бы выбрать общий знак типа: «Через 10 лет я буду играть так, что звучание саксофона мне самому понравится». Но проблема заключалась в том, что такой знак очень субъективен. Почти наверняка я достиг бы своей цели, но действительно ли научился бы при этом играть на инструменте?
Очень скоро я изменил описание своей большой цели. Решил, что в течение 10 лет буду играть в группе. Этот знак был более объективным: всем ясно, что такое играть в группе, и 10 лет – это вполне конкретный временной отрезок. Однако, чтобы внести этот вклад в жизнь, мне нужно было установить и иные измерители прогресса, которые относились бы к определенным действиям, входящим в мой план. Без иных потенциальных знаков прогресса мне, пожалуй, пришлось бы ждать 10 лет, прежде чем я узнал бы, что чего-то добился на своем пути. Да и невозможно попутно что-то исправлять, не получая сигналов о своих успехах или неудачах в процессе изменений в поведении. К оценке продвижения на пути перемен мы вернемся в главе 8.
