— Я подожду, — сказала девушка, поймав на себе взгляд шефа.
— Нет, проходите. Вы-то мне и нужны. Расскажите, что там за путаница произошла с чемоданами?
Надя открыла было рот, чтобы изложить суть проблемы, но тут узнала в посетителе того самого занудливого пассажира. Мужчина смотрел на нее прищурившись, будто оценивал.
«Жаловаться пришел», — мелькнуло в голове у Нади.
— Владимир Николаевич, я занимаюсь этой проблемой, — ответила она. — Сейчас мы проверяем багаж во всех аэропортах Москвы и на всякий случай Петербурга.
— Интересно, и как долго продлится эта проверка? — язвительно спросил пассажир.
— Минут пятнадцать — двадцать.
Мужчина недовольно сверкнул глазами.
— Я же сказал, что опаздываю на поезд! — ледяным тоном произнес он.
— На этот поезд билетов уже не было, — промолвила Надя. — Я смогла взять лишь на ночной экспресс. Он отправляется в двадцать три пятьдесят.
По лицу пассажира пробежала нервная дрожь. И хотя чувствовалось, что он кипел от негодования, однако держал себя в руках.
Видя, что ситуация выходит из-под контроля, начальник аэровокзала вежливо произнес:
— Я приношу свои извинения от имени авиакомпании и от себя лично и обещаю, что ваш багаж будет доставлен к поезду.
— Меня это устраивает, — кивнул мужчина и вышел из кабинета, не удостоив девушку даже взглядом.
В ходе поисков выяснилось, что потерянный чемодан нашелся в Питерском аэропорту «Пулково». Правда, как он туда попал — оставалось загадкой.
— Выходит, чемодану повезло больше, — пошутил начальник по перевозкам. — Он прибыл на место раньше своего хозяина.
Надежда вошла в кабинет шефа.
— Владимир Николаевич, чемодан нашелся. По прибытии в Санкт-Петербург пассажир сможет забрать его в «Пулково».
— Не «пассажир может забрать», а вы заберете багаж и передадите его пассажиру.
— Владимир Николаевич, у меня завтра самолет на Париж! — растерянно проговорила Надя. — Я в отпуск ухожу.
— Полетишь из Питера, я договорюсь с «Пулково». Сейчас тебе поменяют билет на самолет и дадут еще один на поезд до Петербурга. В «Пулково» проводишь господина до багажного отделения и проследишь за выдачей чемодана.
— Но…
— Никаких «но», Надя. Мне бы не хотелось скандалов на международном уровне. Этот человек — бизнесмен из Франции. Иностранец. Понимаешь? И-но-стра-нец! Но он — лишь повод. Главная цель твоей поездки — показать, что мы в целом готовы улаживать конфликтные ситуации. В последнее время стало немало рекламаций в адрес Аэрофлота. Нам нужно поднять престиж компании.
