.
Эти слова-паразиты буквально наводнили современную речь. Я слышу их сплошь и рядом, в том числе и в деловой среде. Это просто какая-то вербальная эпидемия, о которой многие даже не догадываются.
Мои клиенты часто используют такие слова, чтобы не выглядеть слишком категоричными или самоуверенными. Но они лишают ваши мысли весомости, делая выступление неинтересным, а голос — неуверенным.
Сравните:
«Это было вроде бы неплохо» и «Это был настоящий успех».
«Здесь наши мнения вроде как расходятся» и «В этом и заключается камень преткновения».
«Мы думаем о чем-то вроде этого» и «Именно это мы и имеем в виду».
Работая коучем, я заметил, что женщины более склонны использовать подобные слова в своем лексиконе, чем мужчины. Многие клиентки рассказывают мне о своих попытках найти золотую середину между излишней категоричностью и сохранением авторитета. На это я предлагаю им смягчить свой имидж более приветливой и теплой манерой общения, а не пустой, бессодержательной лексикой.
Так же, как и «Вроде бы…», эта фраза используется для смягчения категоричности своего мнения, но она просто делает его менее убедительным. Сравните:
«Я думаю, нам следует рассмотреть возможное изменение своей политики в этом вопросе» и «Нам следует пересмотреть свою политику».
«Я думаю, нужно действовать в этом направлении» и «Мы должны действовать именно в этом направлении».
«Я думаю, нам следовало бы переосмыслить свои приоритеты» и «Давайте правильно расставим приоритеты».
«Вам это может не понравиться, но…»
Не кличьте беду на свою голову. Подобной фразой вы предупреждаете слушателя о том, что ваша идея будет непопулярной, но вы все равно собираетесь ее изложить. Негативное начало вызывает у аудитории неприятие вашей идеи еще до того, как вы ее озвучили. Вот другие фразы из этой же серии:
● «Возможно, это плохая идея, но…»
● «Я уверен, что другие выступающие предложат что-нибудь получше, но…»
● «Я не знаю. Пожалуй, это не стоит даже рассматривать, но раз уж мы здесь собрались…»
«Позвольте мне быстренько…»
Я упоминал эту фразу, когда рассказывал о принципе заголовка. Люди используют ее, когда подозревают, что то, о чем пойдет речь, является общеизвестной или избыточной информацией. Эти слова обычно идут перед «административно-хозяйственными» вопросами, оглашением повестки дня или подведением итогов. Если вы чувствуете, что вам нужно быстренько пробежаться по какому-то вопросу, лучше вообще этого не делать. Если же вам необходимо донести эту информацию до слушателя, тогда не извиняйтесь. Вместо «Позвольте мне быстренько познакомить вас с результатами нашей работы за прошлый квартал» скажите «Вот итоги работы за первый квартал».
