В молодости моими самыми любимыми шоу были «Французский шеф-повар» с Джулией Чайлд и «Быстрые рецепты» с Грэхэмом Керром. Хотя Джулия и Грэхэм отличались друг от друга по стилю (добродушно-веселая, обаятельная Джулия и энергичный, острый на язык Грэхэм), их объединяла одна важная черта: они оба с огромной увлеченностью описывали свои кулинарные творения.
Слова типа «вкусно» никогда не мелькали в их лексиконе. Вот как Джулия описывала жареного цыпленка: «От великолепного аромата жареного, который стоит в воздухе, до аппетитной румяной корочки и сочного, нежного мяса, от которого просто текут слюнки, — все это делает жареного цыпленка одним из самых больших удовольствий в жизни».
Вы наглядно представляете весь процесс приготовления пищи и просто наслаждаетесь им. Может быть, именно благодаря притягательной силе и убедительным коммуникативным техникам тех телепрограмм вот уже тридцать лет я являюсь таким заядлым кулинаром? Не исключаю.
Такие способности редко бывают врожденными. Большинство людей, в том числе и шеф-повара, обучаются подобной манере говорить и путем многократных тренировок добиваются того, чтобы их слова звучали естественно.
Когда я предлагаю клиентам рассказать какую-нибудь интересную историю и разбавить свое выступление «антидотами», многие из них испытывают затруднения. Сначала я намекаю им на слово «анекдот», но если и это не помогает, говорю прямым текстом: «Я хочу, чтобы вы добавили в свое выступление больше забавных историй. Антидот — это то, что принимают при отравлении ядом, в нашем случае — скукой, например, во время презентации с сорока слайдами в PowerPoint».
Многие люди, причем даже весьма эрудированные, постоянно путают эти два слова. Со временем это навело меня на мысль, что анекдот является исключительно мощным типом антидота, который может применяться как для лечения, так и для профилактики самой опасной болезни, поражающей лекционные залы, залы заседаний и даже офисы, — скуки.
