>– От случая к случаю
>– Не пользуюсь
>Лечение волос
>– 1 раз в месяц и чаще
>– 1 раз в 2 месяца
>– От случая к случаю
>– Не пользуюсь
>Маникюр/педикюр
>– 1 раз в месяц и чаще
>– 1 раз в 2 месяца
>– От случая к случаю
>– Не пользуюсь
>Косметологический уход за лицом
>– 1 раз в месяц и чаще
>– 1 раз в 2 месяца
>– От случая к случаю
>– Не пользуюсь
>Массаж, обертывания
>– 1 раз в месяц и чаще
>– 1 раз в 2 месяца
>– От случая к случаю
>– Не пользуюсь
>Аппаратные методики по уходу за телом
>– 1 раз в месяц и чаще
>– 1 раз в 2 месяца
>– От случая к случаю
>– Не пользуюсь
>Антицеллюлитные программы для тела
>– 1 раз в месяц и чаще
>– 1 раз в 2 месяца
>– От случая к случаю
>– Не пользуюсь
>Эпиляция
>– 1 раз в месяц и чаще
>– 1 раз в 2 месяца
>– От случая к случаю
>– Не пользуюсь
>Мезотерапия
>– 1 раз в месяц и чаще
>– 1 раз в 2 месяца
>– От случая к случаю
>– Не пользуюсь
>Солярий
>– 1 раз в месяц и чаще
>– 1 раз в 2 месяца
>– От случая к случаю
>– Не пользуюсь
>Татуаж
>– 1 раз в месяц и чаще
>– 1 раз в 2 месяца
>– От случая к случаю
>– Не пользуюсь
>9. Удовлетворены ли Вы обслуживанием в салоне, который посещаете сейчас?
>– да
>– нет
>– Отдельные услуги устраивают, укажите какие ________________
>___________________
>– Отдельные услуги не устраивают, укажите какие ______________
>___________________
>10. Что Вам нравится/не нравится в салоне, который Вы посещаете?
>– Цена на услуги
>– Уровень сервиса
>– Близость к дому
>– Профессиональный уровень специалистов
>– Дружеские отношения с мастерами
>– Система персональных скидок
>– Широкий спектр услуг
>– Известность и качество профессиональной косметики
>– Эксклюзивность услуг (нет в других салонах)
>– Дополнительный сервис (чай, кофе)
>Другое ______________________
>11. Что для Вас является критерием выбора салона красоты? (в порядке значимости):
>– Цена
>– Полнота количества услуг
>– Наличие особенных, эксклюзивных услуг, таких как ____________
>____________________________
>– Уровень качества и сервиса
>– Близость к дому
>– Профессиональный уровень специалистов
>– Дружеские отношения с мастерами
>– Система скидок
>– Известность и качество профессиональной косметики
>– Дополнительный сервис (подарки, чай, кофе)
>Иное ______________________________
>12. По каким причинам Вы выбрали салон, который сейчас посещаете?
>– По рекомендации членов семьи и знакомых
>– По информации в Интернете
>– По рекламе в журналах
>– По вывеске на доме или рекламным щитам на улице
>– Из объявлений по телевидению и радио
>– По подарочным сертификатам на бесплатную услугу
>– По рекламным листочкам, распространяемым по почтовым ящикам и возле метро
