В «ночь ужасов» – да, скидка делалась, но никак не 50%, а не более 15%, если сравнивать со старым ценником. Но он, естественно, уничтожался.
За час до начала акции магазин закрывался на переоценку. Менялись цены, то есть цена поднимались, а после делалась скидка. И то лишь на дорогостоящий товар, как телевизоры, компьютеры, холодильники, стиральные машины и газовые печи.
В такие дни продавец ненавидит покупателя, а вся Вселенная с ужасом смотрит на людей в магазине! Толпа – она не предвещает ничего хорошего. Суета, толкотня – одним словом, ажиотаж: дураки создают суету, я её избегаю. Но, увы, на рабочем месте это невозможно.
Казалось бы, берут много – выше зарплата. Это верно. Но в такие «безумные ночи» продавец даёт покупателю больше, чем покупатель платит продавцу. Ибо сливки снимает владелец магазина, а он, по понятной причине, в этой вакханалии не участвует.
Если продавец даёт покупателю меньше – владелец магазина такого продавца увольняет. Находит способ от него избавиться.
На самом деле – покупатель всегда не удовлетворён. Задача продавца – не просто продать, но и удовлетворить покупателя, обчистив его карманы в пользу владельца магазина. При этом покупатель не должен ничего заподозрить. Умение предложить то, чего ему не нужно (чаще всего – это техника, на которую вообще не делалась скидка), – это некий талант! Но в такой суматохе, как ночная распродажа, это сделать сложно – покупатель тебя в прямом смысле из рук другого покупателя вырывает, чтобы именно ему скорей уделили внимание.
Александр и Алёнка в отделе «белой техники» (к нам шёл основной поток одичавших покупателей) падали с ног. И я вместе с ними. Взгляды, кидаемые в мою сторону, вопрошали: когда это кончится?
Я сам не знал. И поглядывал на часы – не скоро!
Ближе к 23:00 поток людей поубавился.
Александр ушёл в кухню, выпить кофе. Я остался с Алёнкой. Так вышло, что в отделе никого не было, кроме двух парней.
Я спросил Алёну:
– Подойдёшь к ним?
– Я устала. Давай – сам.
Я поприветствовал покупателей, спросил:
– Что хотели приобрести? К нам из праздного любопытства в такое время не заходят.
Один из парней сказал:
– Нужна мультиварка, – и обдал меня лёгким перегаром.
Я показал витрину с мультиварками.
Меня отвлёк Александр – он попил кофе, сказал, что выйдет, покурит. Алёна крутилась возле меня.
Я извинился – сама вежливость! – снова обратился к покупателям, сказал:
– Здесь представлен весь модельный ряд.
Тот же парень спросил:
