• гнев
• страх
• счастье
• печаль
• удивление
• отвращение.
Разумеется, об этих эмоциях не всегда можно судить только по выражению лица. Например, мы можем быть счастливы и одновременно с этим удивлены.
Язык жестов может выражать самые разные вещи. Так, если человек почесывает нос, это может свидетельствовать о том, что он говорит неправду. Ладони, направленные вверх, говорят «я вас умоляю», выставленные вперед – «не приемлю», а повернутые к себе – «обнимаю». Опасность кроется в том, что, воспринимая жесты вне контекста, легко ошибиться. Например, покачивание головой из стороны в сторону чаще всего воспринимается как отрицание, однако в Греции «нет» – это кивок. Если вы соединяете указательный палец с большим так, что они образуют окружность, то в Америке это означает «о’кей», на юге Франции – «все это ерунда», на Ближнем Востоке – непристойность, а в Японии – деньги.
В лучшем случае НЛП способно открыть для жаждущих обновления несколько интересных истин о них самих и об отношениях с теми, кого они хотят превзойти. В худшем – это то же самое, что может нагадать вам цыганка на местном карнавале.
• Сомкнутые пальцы означают, что вы чувствуете себя неловко или держите себя в руках.
• Закрытый руками рот: вы лжете или боитесь, что можете сболтнуть лишнее.
• Скрещенные руки или ноги: вас не убедили или вы не хотите ничего слушать.
• Наклоненный вперед корпус: вы готовы действовать или выслушать совет.
• Корпус, отклоненный назад: вы уверены в чем-либо или вам это давно известно.
• Снимаете пушинку с рукава во время разговора: вы не одобряете того, что слышите.
• Пальцы высунуты из карманов пиджака: вы принимаете ответственность за ситуацию на себя.
• Стоите, вытянув руки вперед: вы открыты, искренни и вам нечего скрывать.
• Стоите, нависая над столом: считаете, что вы здесь главный.
Вот данные, полученные с помощью НЛП.
• В процессе общения только 7 % информации мы получаем на вербальном уровне. Людям свойственно слышать то, что они хотят услышать, а не то, что на самом деле им говорят.
• 38 % информации передается с помощью интонации, тембра голоса, акцентов и оттенков речи. Это позволяет человеку сориентироваться, к чему следует прислушаться особенно внимательно.
• 55 % информации – язык тела. То, как вы держитесь, выглядите и проявляете эмоции, начиная с одежды и кончая невербальными способами передачи информации о вашем внутреннем состоянии, – самые важные аспекты общения.
