Убедите человека в том, что его высоко ценят в качестве члена некого сообщества – будь то трудовой коллектив, семья или социальная группа, – и дело пойдет на лад.
Все и каждый хотят быть «кем-то»
Многие современные менеджеры используют руководство своими подчиненными для самоутверждения и повышения самооценки. А между тем подлинные учителя жизни, которых, увы, немного и которые редко встречаются на нашем жизненном пути, считают свою задачу выполненной в том случае, когда таланты учеников затмевают их личные способности.
Никому не нравится быть изгоем. Все хотят быть любимыми, что на работе наглядно проявляется в стремлении к определенному признанию наших достижений. Если вам удастся продемонстрировать, что ваше личное самообновление позволяет и окружающим предстать в более выгодном свете, увереннее себя чувствовать и легче достигать взаимопонимания с другими, тогда, несомненно, эта идея пробьет себе дорогу.
Истина – это наше восприятие
Все дело в том, как нас воспринимают. И здесь мы подходим к еще одному аспекту маркетинга. Если вы сумеете заставить людей поверить в то, чего фактически нельзя увидеть, но что в глазах ваших собеседников приобретает большое значение, значит, вы сможете заставить их «увидеть» все, что вам угодно. Это основа формирования брендов.
Вера и доверие – вот что стоит во главе угла и дополняет правду. Если вы хотите, чтобы идея вашего самообновления овладела умами тех, от кого что-то зависит, работа над восприятием всегда будет вашим самым мощным оружием. А восприятие, формируется ли оно с помощью военной пропаганды, рекламной трескотни, избитых пиаровских приемов или же объективов камеры, всегда претендует на адекватность.
Не очень-то много увидишь, засунув голову в песок
Некоторые наши личностные особенности или привычки крайне затрудняют продвижение по пути самообновления. Во главе этого списка – отказ от признания необходимости перемен. Допустим, вы совершенно не допускаете мысли, что с кем-то или с чем-то… или с вами самим не все в порядке. Например, на работе вы вот-вот потеряете важного клиента просто потому, что плохо с ним работали. Тем не менее вы предпочитаете не видеть сути проблемы, обвиняя кого угодно, но только не себя.
Я вспоминаю, как подростком отдыхал на летних каникулах, когда умер Элвис Пресли. Новость о кончине Короля дошла до нашей компании, и все были очень удручены, кроме одного парня, который по глупости воскликнул: «Такой великий человек, как Элвис, не может умереть». Поначалу я решил, что имеется в виду бессмертие его духа и его музыки. Но я ошибался. Он в буквальном смысле полагал, что Элвис не мог умереть!
