• Распродайте старую коллекцию или ненужные остатки со склада.
Распродажу часто делают магазины одежды перед поступлением новой коллекции. Так почему бы до снижения цен в магазине не воспользоваться возможностями скидочного сайта и не привлечь новых покупателей с купонами? Только ограничьте срок действия купона датой начала вашей обычной распродажи.
• Разрекламируйте совсем новый для рынка товар или вашу новую услугу.
Промообразцы можно продать с существенной скидкой и получить не только рекламу, но и «сарафанное радио» от довольных клиентов. Конечно, так стоит делать в том случае, если в плане продвижения товара предусмотрена бесплатная раздача образцов. Тренинговые центры часто «обкатывают» новые программы по этой схеме. Клиент, заплативший 10–20 % от обычной цены, скорее всего, простит любые «косяки», ведь изначально ожидания не будут завышенными.
Как правильно должен работать бизнес, чтобы не только привлечь клиентов акцией, но и заработать?
• Освойте двух– или многошаговые продажи новым клиентам.
Не имеет смысла продавать что-либо дешевле себестоимости одноразовому клиенту. Берите пример с гипермаркетов: заманивая покупателей дешевыми акциями, они продают много товара по обычным ценам. Ваша задача заключается в том, чтобы акцией просто завлечь посетителя и сделать постоянным клиентом, продав за полную цену остальные ваши услуги.
• Проведение акции приурочьте к любому празднику, например профессиональному, чтобы клиентам сразу стало понятно, что предложение скидок разовое.
И обязательно укажите придуманный повод для скидок в вашей рекламе, иначе клиенты воспримут акцию совсем не так, как вы ожидали. А с правильным обоснованием клиент будет замотивирован воспользоваться вашим предложением немедленно. Ведь день рождения вашего бизнеса может быть только один раз в году, значит, не купив сейчас, ему придется целый год ждать новой акции.
• Для акции не используйте ваши постоянные, популярные у клиентов услуги или товары. Придумайте новое меню, новые услуги, новый прайс-лист.
Желательно сделать так, чтобы постоянные клиенты вообще не узнали, что кто-то пришел к вам по дешевой акции, а они вам переплачивают. Поэтому лучше предлагайте по акции какую-либо непопулярную или новую услугу. Либо простую услугу, которую вы дарите постоянным клиентам как бонус за потраченную сумму.
• Обучите персонал правильно продавать дорогие популярные услуги. Сделайте промоматериалы специально для новых клиентов.
