Новый Карнеги. Самые действенные приемы общения и подсознательного воздействия | страница 27
В этой подстройке, как и в предыдущих, мы стремимся к идентичности с собеседником. Поэтому мы стараемся говорить на такой же громкости, что и собеседник.
Упражнение «Громко – тихо»
Выполняется в парах, пары садятся друг напротив друга. Первый начинает говорить тихо – второй чуть громче, первый еще громче, и так увеличивают громкость речи до разумных пределов, а потом в обратную сторону, до шепота.
Упражнение «Высоко – низко»
Это упражнение на подстройку к высоте голоса собеседника.
Выполняется в парах, стоя друг напротив друга. Первый участник начинает говорить фразу с привычной ему высотой. Задача второго участника – повторить это предложение на той же высоте, а затем сказать тоном выше. Первый делает тот же цикл, что и второй. И так до самых верхних «нот» – и далее до самого «низа».
Упражнение «Быстро – медленно»
Это упражнение на скорость речи.
Выполняется в парах, стоя друг напротив друга. Первый участник начинает говорить фразу с привычной ему скоростью, а второй повторяет предложение и говорит чуть быстрее, и т. д., до максимальной скорости, потом в другую сторону до минимальной скорости.
5 способ – подстройка к сенсорной модальности человека
Обсудим, как говорить на языке собеседника или как сделать так, чтобы собеседник вас понимал.
Существуют три сенсорные модальности.
Визуальная модальность – то, что мы видим, представляем (образы, картинки, кино).
Аудиальная модальность – то, что мы слышим (шорох листьев, звук капающий воды, интонации, тембр, высота голоса).
Кинестетическая модальность – то, что мы чувствуем (тактильные ощущения, внутренние ощущения, вкус, запах).
В конкретной ситуации люди выступают либо как аудиалы, либо визуалы, либо кинестетики. Это означает, что им либо приятно сейчас этот мир слышать, либо видеть или чувствовать.
Нам здесь необходимо распознать, в какой модальности находится человек, и подстроиться к нему. Говорить на языке его описания.
Распознать это можно по тому, как говорит собеседник. Если он аудиал, то будет говорить, как он слышит или слышал, и использовать такие слова, как говорить, слышать, петь и т. п. Говорить о звуках. Визуал – будет использовать такие слова, как смотрел, видел, рисовал, представлял, как это красиво выглядит. Кинестетик – ощущает, он использует такие субмодальности, как чувствовать, ощущать, прикасаться и др.
Представим, что аудиал описывал бы море – примерно вышло бы так: «Я помню, как я часами слушал тишину, и эти тихие удары волн морского прибоя. Словно он мне что-то напевал, очень тихое и спокойное. Вдалеке чайки что-то негромко кричали, словно напевая мне…»