Нередко приходится слышать о том, что в службу поддержки фирмы N люди дозваниваются часами. Телефоны постоянно заняты или же играет успокаивающая музыка (все время одна и та же) и раз в две-три минуты приятный женский голос сообщает, что в настоящий момент все операторы заняты, но ответят вам при первой же возможности. Еще через пару минут тот же голос поведает вам, как этот звонок важен для их компании, так что, мол, не бросайте трубку, оставайтесь на линии!.. И снова расскажет. И еще раз. И опять...
Нередко приходится слышать и о том, что дозвониться до службы поддержки компании К, в общем, нетрудно, но дожидаться прихода мастера приходится неделю, а то и две.
Так что всегда надо иметь запасные варианты. Благо, сегодня таковых немало и с каждым днем все больше.
Способы подключения
Подключиться к интернету можно через специальный кабель или по воздуху -по одной из систем беспроводной связи.
• Например, сотрудники фирмы-провайдера притащат к вам домой кабель и подключат его ко входу сетевой карты вашего компьютера. Через этот кабель (так называемую выделенную линию) вы и будете получать и отправлять данные в интернет. На сегодня «выделенка» -один из лучших вариантов для домашнего компьютера: скорость работы и надежность (если оператор приличный, не халтурщик) может быть очень высокой при вполне умеренных ценах.
Но провести кабель к себе домой удастся далеко не в любом населенном пункте нашей бескрайней родины. И уж точно не везде прокладка кабеля будет дешевым удовольствием. Иной раз (если тянуть кабель приходится не от соседней квартиры многоэтажного дома, а с другой улицы дачного поселка) выходит ну очень, очень недешево...
• Этого потенциального недостатка лишен другой распространенный способ -подключение по кабелю стационарного телефона. Для этого вам понадобится модем стандарта DSL (ADSL). Вполне может оказаться, что за модем даже не придется платить, телефонные компании могут выдавать его бесплатно. При этом интернетом и телефоном можно будет пользоваться одновременно, одно другому мешать не будет.
В принципе, этот вариант подключения тоже вполне годный. Скорость может быть вполне приличной, а цены низкие, и с надежностью таких сетей все более или менее в порядке. Но подключение по ADSL возможно только тогда, когда на вашей телефонной станции установлено соответствующее оборудование. А это не всегда так. >1 рез это устройство, тоже никаких денег платить не надо, модем для беспроводной связи компьютера с маршрутизатором также выдается бесплатно! Правда, выдается не насовсем, а в аренду: если соберетесь перейти к другому оператору связи, модем придется вернуть.
