Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире | страница 47

Сенсорный экран и кнопочная навигация. В дизайне мобильного сайта нужно учесть отличия устройств с кнопочной навигацией и устройств на основе технологии сенсорного экрана. Небольшие и близко расположенные относительно друг друга ссылки будут неудобны для работы на устройствах с этой функцией – пользователи могут кликнуть не на ту ссылку (рис. 10.9).

Рис. 10.9. Мобильный сайт может по-разному выглядеть на различных устройствах – количество отображаемой информации зависит от ширины экрана

Используйте функцию определения типа устройства. При заходе на ваш сайт со смартфона пользователю не придется выбирать нужную версию – сайт автоматически определит устройство, с которого осуществлен вход, и откроет сайт.

Понимайте отличия условий использования. Как правило, мобильное потребление информации осуществляется на ходу – и это обусловливает типы вопросов, которые задает посетитель вашего сайта: «Где находится ваш ближайший магазин?», «Каков график работы отделения банка?», «Как мне позвонить в головной офис?» и т. д.

Простота взаимодействия с сайтом очень важна. Представьте себе, как отличается поведение человека, сидящего за компьютером, от поведения человека, в распоряжении которого мобильное устройство с маленьким экраном. Сократите до минимума число полей, которые необходимо заполнять на вашем мобильном сайте. Введите поле «Перезвоните мне», в которое можно ввести номер мобильного телефона, и не требуйте при этом указания фамилии, имени, отчества и номера паспорта.

В идеале вам потребуются и мобильный сайт, и мобильное приложение. Благодаря мобильному приложению вы сможете развивать более тесное взаимодействие с вашими покупателями, отправляя им персональные предложения с помощью push-уведомлений (позволяют приложениям получать напоминания, обновления и оповещения из Сети даже тогда, когда они не запущены). А на мобильном сайте вы сможете оперативно менять содержание ваших предложений.

Продажи, информирование о продукте, увеличение потока потребителей в точках продаж – все эти задачи решаются с помощью мобильного поиска.

С распространением мобильных устройств мобильный поиск становится первой отправной точкой, с которой потребители начинают сбор информации о брендах. Это отличная возможность для рекламодателей предложить потребителям именно ту информацию, которую они ищут.

Смещение потребительского интереса от традиционных персональных компьютеров к мобильным устройствам привело к изменению отрасли поисковых технологий. И сегодня число поисковых запросов с мобильных устройств растет огромными темпами.