Полезность ограниченного общения
Другой вариант защиты нашей собственной позиции — это ограниченное общение. Мы не можем избежать разговоров с сотрудниками или отказаться видеться с некоторыми родственниками до конца своей жизни. Но мы можем ограничить время фактического общения с этими людьми, что ограничит их способность влиять на нас.
Есть некоторые люди, с которыми мы можем провести несколько минут, но не часов. Есть некоторые люди, с которыми мы можем провести несколько часов, но не дней. В том случае, если достижение наших целей не поставлено на карту.
Избыточное влияние — это плохое влияние. Мы можем иногда избежать разрыва отношений с кем-либо из друзей, кто отрицательно влияет на нас, осторожно ограничив время, которое мы проводим с этим человеком. Однако мы должны быть очень осторожны даже с общением. Случайное влияние — очень коварная вещь, поскольку оно может накапливаться, но этот эффект трудно заметить. Мы должны постоянно помнить, что неудача — это медленное и незаметное накапливание небольших ошибок в суждении и оценке повторяемых ежедневно в течение длительного периода времени.
В нашей личной и деловой жизни примерно восемьдесят процентов людей, с которыми мы общаемся — подавляющее большинство — ответственны лишь за двадцать процентов достигнутых нами результатов. И, наоборот, на долю примерно двадцати процентов людей, с которыми мы общаемся — явное меньшинство — приходится восемьдесят процентов достигнутых нами хороших результатов. В этой связи стоит подчеркнуть странный, но очень важный факт: именно эта группа в восемьдесят процентов людей (на долю которых можно отнести лишь двадцать процентов хороших результатов) будет стараться занять восемьдесят процентов нашего времени, в то время как группе в двадцать процентов людей (на долю которых приходится восемьдесят процентов наших хороших результатов) мы отдадим лишь двадцать процентов нашего времени.
Выбор здесь должен быть ясен. Мы должны заставить себя уделять до восьмидесяти процентов своего времени тем двадцати процентам людей, которые помогают нам достичь восьмидесяти процентов наших хороших результатов, и уделять лишь двадцать процентов своего времени той группе в восемьдесят процентов людей, на долю которых приходится лишь двадцать процентов достигнутых нами хороших результатов. Это не легкая задача. Часто люди из большей группы мастерски владеют способностью получать доступ к тем, кто стремится к успеху. Они обладают способностью, если мы недостаточно осторожны, красть до восьмидесяти процентов нашего ценного времени. Если мы допускаем это, то они поступают подобно верблюду, который сует свой нос в палатку. Будучи незамеченным, верблюд медленно проберется внутрь палатки и мы вскоре обнаружим, что сами остались снаружи.
