Супермаркеты представляют собой огромную ловушку. Они ориентированы на то, чтобы удовлетворить все возможные потребности: здесь можно и поесть, и отдать одежду в чистку, и что-то отремонтировать, и оснаститься для активного отдыха. Главное, чтобы вы сюда пришли. А дальше начинается искусство раскладывать «товар лицом», и увернуться от него практически невозможно. Вы только зайдите, а там уже сделают все, чтобы удержать ваше внимание. Эдакая гигантская стиральная центрифуга по отжиму кошельков!
Надо сказать немного о психологическом воздействии супермаркетов. Откуда они вообще-то взялись? Коммерсанты решили: почему бы нам не собрать как можно больше прибыли не с товара, делая накрутку на каждую единицу, не с площади, размещая тысячу и одну вещь на одном квадратном метре, а с количества покупок каждого вошедшего к нам посетителя? Так появились супермаркеты, которые выросли в мегамоллы. Там можно провести целый день. Человек движется мимо нескончаемых прилавков, и – такова психология супермаркета – у него прямо на ходу формируются самые различные потребности. Он видит орешки, или ароматические палочки, или устройство для фигурной нарезки сыра, или одноразовые тряпки в рулоне, о существовании которых даже не подозревал, и его озаряет, что именно этой вещи до сих пор в его хозяйстве и не хватало. Причем, чтобы опробовать «нарезалку» для сыра, заодно теперь необходимо купить и сам сыр.
Не будем сейчас рассуждать о мастерстве расторопных мерчендайзеров, которые раскладывают товар по науке именно так, чтобы он неизбежно попался на глаза. Это – их технология, их работа, нацеленная как раз на нас, шопоголиков. Человек, который точно знает, что ему нужно, может зайти в супермаркет и выйти с маленьким пакетиком. Или же тот, кто приехал туда на общественном транспорте, знает, что он не утащит с собой больше того, что сможет, и уже одно это служит ему ограничением. Но если вы туда приехали, имея свободное время, деньги, да еще и на машине, – целым и невредимым ваш кошелек не останется. Потому что однажды супермаркеты придумали ловушку для покупателей под названием «большая тележка на колесиках».
Вы замечали, что во многих сетевых супермаркетах нет маленьких корзинок? И если вам нужен, допустим, только хлеб, приходится или волочь за собой огромную телегу или носить хлеб с молоком в руках. В последнее время в подобных магазинах появилось неожиданное ноу-хау: корзины вдвое больших размеров с длинной ручкой и… все равно с маааленькими незаметными колесиками! Это ответ на наше стремление ограничить покупки! Дорогие шопоголики, не заблуждайтесь – эти корзины не для того, чтобы вам было нетяжело, они для того, чтобы вы смогли больше купить: в них помещается вдвое больше товаров, чем в обычной тележке.
