Итак, в зависимости от задач компании цели конкурсов могут быть следующими:
• рост объема продаж в целом;
• рост объема продаж определенного ассортимента или вывод на рынок нового продукта;
• покрытие территории;
• соблюдение стандартов мерчандайзинга;
• достижение максимальной прибыльности;
• повышение здоровой соревновательности.
Для абсолютно всех сотрудников компании можно использовать конкурсы для достижения таких целей, как:
• улучшение атмосферы в коллективе, командообразование, повышение внутренней клиентоориентированности – номинации могут быть такими: «Самый лучший коллега», «Лучшая поддержка», «Самая дружная команда»;
• стимулирование длительной работы в компании – награждение наиболее долго работающих;
• стимулирование определенных моделей поведения (пунктуальности, соблюдения дресс-кода, переработок, отсутствия или минимума пропусков по больничным листам и т. д.) – номинации «Самый пунктуальный», «Самый элегантный», «Лицо компании», «Самый работоспособный»;
• стимулирование обучения – награждение наиболее успешных участников тренингов;
• стимулирование инициатив и инноваций – объявление конкурсов идей и награждение тех, чьи предложения были воплощены в жизнь;
• стимулирование универсальности – награждение тех, кто освоил максимум смежных участков работы.
Прежде чем создавать новые конкурсы или отменять уже имеющиеся, соразмерьте тип и цели этих мероприятий с задачами, актуальными для компании в настоящее время.
27. Проводите конкурсы профессионального мастерства
Во многих компаниях незаслуженно забыты конкурсы профессионального мастерства. Такие мероприятия хороши не только с точки зрения мотивации, поскольку приводят и к обмену опытом сотрудников.
Конкурсы профессионального мастерства актуальны в ситуации, когда в компании достаточно сотрудников одной профессии и сопоставимого уровня квалификации. Например, значительное количество специалистов по продажам, секретарей, рекрутеров, рабочих одной профессии, внутренних тренеров, руководителей среднего звена, сотрудников колл-центра и т. д. Такие конкурсы нельзя проводить, скажем, в бухгалтерии, если у всех разные участки. А вот если на одном участке работают несколько бухгалтеров одной квалификации, то конкурс возможен.
Конкурсы профессионального мастерства предполагают соревнование в отрыве от работы, в специально отведенное время. В случае если потенциальных участников много, можно провести предварительный отборочный тур.
