Опыт показывает: обращение к сознанию «в чистом виде» далеко не так результативно, как воздействие на глубинные слои психики.
Речевые стратегии.
Скрытая манипуляция всегда есть способ подвести другого человека к нужной цели (реакции) в неявной форме. Основным условием для этого является умение подстроиться. Так как голос является здесь основным инструментом воздействия, то и роль правильного выбора речевой стратегии очевидна.
• Прописная истина, или трюизм. Это не просто способ придать желаемое направление разговору, но действенный способ сразу же войти в доверие.
Примеры:
— Все эти олигархи хороши, но Чубайс — особенно сволочь…
— А погодка-то сегодня ревматическая…
— Разве ж может сегодня честный человек прожить на одну зарплату?
• Связка предположения с действием. Этот прием позволяет внушить человеку мотив к действию так, что само действие хорошо замаскировано мотивом, и потому не воспринимается, как прямой приказ либо попытка это действие навязать. Все дело в том, что нет прямого указания на действие. Тут нужно точно подобрать словосочетание, в котором есть предположение, например, о двух действиях сразу — например: «если (…), то (…)
Примеры:
— Как пойдешь во двор, сорви там пару яблочек.
— Будешь гулять — мусор вынеси.
• Связка с противопоставлением. В данном случае в логическую или временную связь ставятся понятия, ранее между собой не связанные.
Пример:
— Чем лучше ты будешь учиться на первом курсе, тем проще тебе будет на последнем.
Манипуляция здесь сводится к тому, что выполнение первого вовсе не гарантирует второго.
• Вопрос с подтекстом. Как правило, в одном вопросе содержится сразу два. Первый — чисто вспомогательный, а содержание второго и есть суть манипуляции.
Пример:
— Скажите, вы заметили, насколько моложе я выгляжу с момента нашей прошлой встречи?
• Иллюзия выбора. Чрезвычайно распространенный вид. Возможность выбора в этом случае лишь декларируется — на деле же ее не предоставлено вообще.
Пример:
Когда от вас требуется подписание важного документа, и вы пытаетесь сосредоточиться на нем, вам говорят: «Какой ручкой вы обычно любите подписывать документы, шариковой или чернильной». «Шариковой».
Мало того, что вам предлагают выбор без выбора — у некоторых людей еще и возникает полуосознанное чувство благодарности за такой интерес к ним.
• Полная «свобода» выбора. В этом случае выбор предоставляется, но в форме перечисления, и нужный выделяется, акцентируется — интонацией, расположением, мимикой, и т. д. Прием основан на реальном факте, известном в психологии — человеку, как правило, запоминаются первая и последняя фраза.
