Люди лгут не только для того, чтобы не обидеть кого-то, но и для того, чтобы повлиять на чувства других и таким образом сделать ситуацию общения более комфортной для себя. Они могут также обманывать из каких-то скрытых личных соображений, например чтобы сохранить работу, совершить выгодную сделку или даже завоевать потенциального любовника. Они используют лесть, чтобы получить то, чего хотят, продвинуться в каком-то деле или заработать дополнительные очки.
Первое правило продаж – перетянуть потенциального клиента на свою сторону. Кажется, для этого нет лучшего способа, чем польстить ему и осыпать комплиментами. Например, Джефф получил новую работу торгового представителя и в качестве обучения был приставлен к ветерану продаж Майку. Понаблюдав за работой Майка и за тем, как он льстит клиентке, Джефф заметил: «Такое впечатление, что ты уговаривал ее пойти с тобой на свидание, когда говорил, какая она горячая красавица. Но послушай, такую женщину разве что слепой может счесть красивой, ее даже средненькой не назовешь!»
Майк тут же ответил: «Мне плевать, пусть она хоть на лося похожа. Для меня каждая женщина – красавица, если она дает мне свою кредитку и я совершаю продажу. Каждая женщина хочет слышать, что она горяча и прекрасна, даже если это неправда. Так они чувствуют себя счастливыми, и главное, что я тоже счастлив, потому что мои продажи растут».
Льстить начальнику, даже если на самом деле он вам не нравится, чтобы сохранить работу; говорить женщине, что она сексуальна и прекрасна и что вы хотите провести с ней остаток жизни, хотя на самом деле все, что вам нужно, это затащить ее в постель; или подлизываться к отцу, чтобы он дал вам машину на вечер – все это ложь ради личной выгоды.
Ложь может быть жизненно важной частью человеческих взаимоотношений, как мы видели на примере эпизода из «Сайнфелда». Она может также быть жизненно важной для самосохранения, как демонстрирует фильм «Лжец, лжец». Вы не будете говорить боссу, что он отвратительная мерзкая свинья, если хотите сохранить свою работу, но герой Джима Керри поступает именно так. Поскольку он не может лгать, он высказывает своему боссу (который сидит в зале заседаний вместе с другими членами правления), что он на самом деле о нем думает. Он выпаливает боссу в лицо, что тот «педантичный, разглагольствующий, претенциозный ублюдок, агрессивный старый пердун, бесполезная вонючая куча коровьего дерьма». Спустя несколько секунд, на время которых в зале воцарилась гробовая тишина, босс разразился громким смехом и сказал герою Кэрри, что находит его забавным и любит такую «шутливую критику». Герой Керри между тем говорил совершенно серьезно.
