«Постоянное совершенствование (или кайдзен) – это все равно что ежедневная чистка зубов или, скажем, ежедневные поездки на работу», – говорит Томас Пирсон, бизнес-консультант, помогающий корпорациям проводить постоянный процесс совершенствования в духе кайдзен. «Чистка зубов и упражнения – рутинные действия, которые вы обычно совершаете, находясь в ожидании большого прорыва». В словах Пирсона присутствует невыраженная мысль о том, что этот прорыв может и не наступить – тут нет гарантий – но это ничего, потому что от вас теперь требуется только усердно трудиться, чтобы достичь маленького, но устойчивого прогресса, используя кайдзен. Да, мы станем трудолюбивыми и незаметными рабочими муравьями. «Кайдзен действует как черепаха, а не как заяц, – замечает Грейс Даффи, – и тот и другой хороши, и тот и другой – привлекательны, но кайдзен – это эволюция, а не революция».
Меня немного смущает соединение высоких устремлений Возрождения с сугубо деловым подходом кайдзен. Расцвет Возрождения наступил внезапно, как озарение. Кайдзен лежал в его основе, сопутствовал ему, был до него и после него. Обе формы представляют расширяющийся, перспективный синтез.
Жизнь – это череда мгновений. Пережить каждое – значит добиться успеха.
Корита Кент (1918–1986), актриса и писательница
Наставники, тренеры, гуру – «о, Боже!»
Настало время признаться, что пример со скрипкой из предыдущего раздела этой главы не совсем правдоподобен. Чтобы научиться играть на скрипке, многим из нас потребовался бы учитель, который наставил бы нас на истинный путь, а учителя музыки обычно не дают десяти– и двадцатиминутные платные уроки. Но во временных рамках нашей практики метод «Победа за двадцать минут» прекрасно работает. В какой-то момент даже самому заядлому самоучке может понадобиться наставник. Многие из нас не могут добиться высокого уровня мастерства без посторонней помощи. Как сказала Грейс Даффи: «Я могу что-то сделать, только если верю, что смогу это сделать. Мне может потребоваться постороннее влияние, чтобы изменить привычный способ действий и получить новый и более перспективный взгляд на то, что я делаю». Но вы обнаружите, что множество других изысканий, пусть и не требующих сложной техники, можно предпринять без дополнительных наставлений или почти без них. Кулинария, физические упражнения и чтение приходят на ум в первую очередь. Прелесть нашей цивилизации в том, что всегда есть эксперт или тренер, который по первому зову готов вести вас за собой, и при этом не важно, чем именно вы занимаетесь. Обращайтесь к ним, когда потребуется, чтобы кто-то из профессионалов поделился с вами вдохновением.
