Моя подруга была сбита с толку уважением к авторитету специалиста, и отказалась прислушиваться к ворчливому голосу своей интуиции. Последствия невнимательности и ошибочного диагноза могли оказаться губительными для ее ребенка и, возможно, для нее самой. Уже в послеоперационной палате она спросила своего врача об опухоли, и он ответил: «Мы толком ничего не знаем». После этого моя подруга незамедлительно перешла к другому специалисту. С возрастом она поняла, почему сомневалась в собственной интуиции: она была в плену своего внутреннего отпечатка, который убеждал ее, что она не способна принимать правильные решения. Сегодня ее сын уже вырос, а она вполне созрела для роли уверенной и решительной женщины.
Проверьте свой эмоциональный банковский счет
Когда мы приступаем к переделке истории нашей жизни, мы также получаем доступ к преимуществам, которые возникают при создании качественных отношений. Мы осознаем, что уважительные и искренние отношения начинаются с нас самих.
Консультант по вопросам управления и писатель Стивен Коувей выдвигает идею, связанную с позитивной и негативной энергией в отношениях. Эта идея оказалась очень полезной для меня, когда я взялась за коренную переделку истории своей жизни. Концепцию «эмоционального банковского счета» Коувей рассматривает в своей книге «Семь привычек высокоэффективных людей» (The Seven Habits of Highly Effective People). Он предлагает каждому из нас учредить собственный «Банк Эмоций». Таким образом мы можем вкладывать что-то или снимать что-то с нашего эмоционального счета, в основе которого лежит обращение с другими людьми в личных или деловых отношениях. Счет пополняется при наличии в отношениях искренней обходительности, уважения и доверия и опустошается при отсутствии уважения, признательности и доверия.
Я полагаю, что наш эмоциональный банковский счет следит за изменением баланса, проносимого нами через диспетчера, которого можно назвать «индикатором напряженности». Этот индикатор непрерывно сигнализирует о «коэффициенте напряженности» на нашем эмоциональном банковском счете. Каждому из нас присуща степень допустимой напряженности, которая является достаточно эластичной, но может быть растянута до точки разрыва. Степень допустимой напряженности образует безопасную зону, в которой могут развиваться и процветать взаимовыгодные отношения. Доверительные, открытые отношения насыщают коэффициент напряженности энергией, которая поддерживает индикатор напряженности в заряженном состоянии и на постоянном уровне вибрации. Недоброжелательное общение с начальством, сослуживцем или партнером приводит индикатор напряженности в повышенную боевую готовность и заставляет его подавать сигналы. В этом случае индикатор напряженности или диспетчер предлагает вам решить, собираетесь ли вы открывать доступ к вашему эмоциональному банковскому счету, и какую операцию вы хотите произвести – внесение или снятие средств – а также рассчитать, насколько эластичным будет ваш личный коэффициент напряженности. Диспетчер, который регистрирует острые, как бритва, реакции, всегда обдумывает, взвешивает и отбраковывает информацию.
