Как завладеть аудиторией от собеседника до зала. Супер-советы | страница 11
• четко и понятно излагайте информацию;
• сопровождайте ее иллюстрациями и метафорами;
• старайтесь повторять важные понятия несколько раз.
• Если, предложив своим слушателям несколько аргументов, вы решите задать им вопрос, вы должны быть готовы дать на него ответ, чтобы облегчить слушателям понимание услышанного материала.
И наоборот, если интеллектуальные способности группы средние или выше среднего показателя, вы можете излагать информацию более абстрактно, прибегать к сложным рассуждениям, поскольку слушатели с легкостью смогут следить за потоком ваших идей.
Если же вы решите задать вопрос такой аудитории, то можете предоставить им делать выводы самостоятельно.
17. Оцените знания своих слушателей
Очевидно, что если вы оказались перед группой людей, специализирующихся на финансах, и пытаетесь научить их начислять норму прибыли с учетом реинвестирования (сложный процент), это будет для них элементарно, и через несколько минут в зале будут лишь пустые кресла – либо же ваши слушатели с высокой вероятностью просто заснут.
Но если вы будете излагать этот же материал людям, которые даже не слышали о процентной ставке, и попытаетесь продемонстрировать им вычисление сложного процента с помощью формул, очень скоро они начнут озабоченно посматривать на часы.
• Заранее проанализируйте уровень знаний слушателей и адаптируйте сложность своего выступления к их уровню понимания.
Ситуация усложняется, если группа неоднородна по своему составу. В этом случае одна часть вашей группы обладает хорошим знанием предмета, тогда как другая знает о нем очень мало или вообще ничего. Если, столкнувшись с подобной аудиторией, вы решите исследовать тему либо глубоко, либо поверхностно, вы можете потерять половину своих слушателей.
• Лучше всего в этом случае говорить так, как будто у каждого сидящего в зале есть знание предмета на среднем уровне.
Таким образом, вы сможете несколько упростить свое послание и дать дополнительную информацию, которая поможет тем, кто не вполне представляет себе предмет, познакомиться с ним. При этом те, кто хорошо знаком с этой темой, не утратят к вашему выступлению интереса.
18. Учитывайте возраст своих слушателей
Если вам за семьдесят или у вас есть кто-то близкий, приблизившийся к этому возрастному рубежу, то вы должны знать, что на этой стадии жизни люди могут рассказать много историй, и им нравится перебирать свои воспоминания.
По мнению Аристотеля, у пожилых людей есть важная черта: они предпочитают говорить о прошлом и о своем жизненном опыте, а не размышлять о будущем.