Я консультирую на нескольких сайтах Интернета (в чем конкретно состоят эти консультации, я расскажу чуть ниже), и меня удивляет и тревожит, с какой готовностью люди ринулись к компьютерам за медицинской помощью.
В последнее время наступило какое-то поветрие желающих вылечиться по Интернету.
Загляните на известные медицинские сайты – каких только обращений вы не увидите! Некоторое время я даже записывал наиболее курьезные из них (хотя вряд ли это слово подходит, когда речь идет о болезни). Например, «у меня пятна по всему телу, что мне принимать?» или «выросла шишка на руке, срочно скажите – почему?».
Во всех случаях совет, разумеется, один – идти к врачу и разбираться с шишками, пятнами, мигренью, сколиозом, энурезом и т. д. Но ведь человеку, для которого Интернет и врач, «и швец, и жнец, и на дуде игрец», это даже в голову не приходит. При неясных симптомах болезни, он садится и начинает нажимать клавиши компьютера – помогите!
Почему же доктор Интернет для многих стал авторитетнее доктора-человека? Причин этого, на мой взгляд, немало.
Во-первых, к сожалению, за долгие социалистические годы наша медицина во многом потеряла свой авторитет у пациентов. Бесконечные очереди в поликлиниках. У врача на каждого больного по 5 минут: «раздевайтесьначтожалуетесьследующий» – все на одном дыхании.
Было утрачено самое главное, что может существовать между врачом и пациентом, – доверительность. Это то особое состояние, когда доктор, никуда не торопясь и не поглядывая поминутно на часы, спокойно выслушивает больного и ставит диагноз визуально, при непосредственном контакте с человеком, а не только сверяясь с медицинскими приборами и анализами. И что удивительно: еще сравнительно недавно не было ни компьтерной диагностики, ни даже рентгена, но диагнозы ставились точно.
Может быть не всем известно, что прототипом Шерлока Холмса был врач – главный хирург Королевской лечебницы в Эдинбурге Джозеф Белл.
Будучи студентом, Конан Дойль состоял при Белле секретарем, и только у врача будущий писатель мог подметить умение так остро наблюдать, сопоставлять факты, правильно оценивать симптомы и в результате точно определять, чем болен пациент.
Во время своего приема Белл ставил диагноз раньше, чем больной начинал рассказывать о своих недомоганиях. Он уверял своих студентов, что внимательный доктор по выражению лица, походке, мельчайшим нюансам в поведении человека может определить, какое у него заболевание.
