Признаками того, что квартира понравилась и ее готовы купить, является прежде всего желание материально поручиться за свое слово и передать продавцу задаток или аванс. Внешне указанные признаки проявляются по-разному, в зависимости от характера и темперамента людей, их умения владеть собой. У людей «загораются» глаза, речь может убыстряться, появляться румянец на лице, они могут чаще прикасаться к стенам и другим частям квартиры. В отличие от тех, кому данный объект недвижимости не понравился. Такие покупатели выглядят хмуро и подавленно, не смотрят в глаза риелтору и продавцам, стараются быстрее завершить презентацию, торопятся по «неотложным делам» и прочее.
4.7 Оплата презентаций объектов жилой недвижимости
Следует ли брать агентству недвижимости плату за презентации недвижимости? Для ответа на этот важный вопрос следует указать, что рынок недвижимости имеет свою динамику. То возникает ситуация, когда квартир и других объектов недвижимости недостаточно много представлено в рекламе, а покупателей становится больше, чем имеется в продаже квартир, то наоборот, квартир в продаже много, а покупателей мало.
В первом случае ситуация может быть определена как рынок продавцов , при которой не только поднимаются цены на имеющееся жилье, но и престиж продавцов, и они, в определенной мере, начинают определять требования к рынку.
Второй случай можно обозначить, как рынок покупателей , которых немного и они начинают диктовать цены, выдвигая свои требования, под которые уже теперь продавцам приходится подлаживаться. Это более частое состояние рынка недвижимости.
Конечно, организация и проведение презентаций является работой, требующей умения, траты времени, сил и эмоций, и такая работа должна оплачиваться теми, для кого она выполняется – клиентами.
Именно поэтому на первом этапе существования рынка недвижимости, когда было не так много квартир в продаже и не была так развита индустрия строительства нового жилья, т.е. когда был практически в чистом виде рынок продавца, многие агентства недвижимости ввели оплату презентаций продаваемой недвижимости.
И в то же время были нарекания со стороны клиентов. Дело в том, что, во-первых, люди, пришедшие в рыночные отношения из социализма, страдали одной болезнью – они хотели все получать бесплатно, как были приучены. Поэтому у клиентов нет желания платить ни за риелторские, педагогические, медицинские и прочие услуги.
Таким людям можно спрятаться за сложившуюся традицию платить за риелторские услуги только по завершении сделок, несмотря на то что подавляющее число презентаций объектов недвижимости не завершается сделками.
