3. Вам кажется, что вы знаете по поводу вашего заболевания больше, чем ваш доктор.
4. Ваш врач снисходителен к вам, даже юморит, когда вы описываете проявления своего заболевания, симптомы или когда вы говорите об определенном виде лечения. Доктор не относится серьезно к тому, что вы говорите. Он скептичен к информации, которую вы ему даете, и не объясняет, почему он скептичен или сомневается.
5. Ваш врач забывает продлевать необходимое лечение. Вы не можете его найти, когда он срочно нужен. На экстренный вызов он приходит поздно или вообще не приходит.
6. Ваш врач не верит вам, когда вы испытываете сильную боль, и не назначает вам болеутоляющих средств, несмотря на то, что у него нет оснований считать вас пациентом, злоупотребляющим сильными обезболивающими препаратами.
7. Ваш врач раздражается, когда вы хотите узнать второе мнение или проконсультироваться у другого специалиста.
8. Ваш врач ведет себя так, как будто он «полууволился». Когда он вам нужен, то бывает очень трудно его найти. И даже когда вы его находите, у вас остается ряд вопросов.
9. Ваш доктор не помнит существенную информацию о вас. При повторном (или повторных) осмотре он не помнит ваших предыдущих данных, забывает свои рекомендации.
К советам Patient Safety Partnership по замене своего доктора можно, пожалуй, добавить еще и следующие:
а) у вас нет уверенности, что ваш врач способен решить вашу проблему (например, у него нет достаточного опыта в данной конкретной области);
б) ваш доктор холоден с вами, вы видите, что ваши проблемы ему безразличны;
в) ваш врач неуважительно относится к вам (в том числе и к вашему времени);
г) ваш врач не приветствует ваши вопросы, негативно реагирует на них;
д) ваш врач не координирует, не согласовывает с вами свои действия: не объясняет необходимость того или иного назначения, не говорит о результатах анализов, действует автономно от вас;
е) ваш врач начинает говорить (или намекать) о деньгах, о дополнительной оплате своего труда;
ж) ваш врач при встречах рассеян и на вас не концентрируется, он с вами, но мыслями он где-то в другом месте, он куда-то все время торопится;
з) вы интуитивно чувствуете, что с вашим доктором ваше здоровье не под контролем.
Вышеизложенное умного пациента должно заставить задуматься. Необязательно надо срочно менять в этих случаях врача. Подобные действия (или бездействия) могут быть и просто «рабочим моментом». Кроме того, в России бывают ЛПУ, где имеется только один врач необходимого профиля.
