Задействуйте социальные отзывы, чтобы получить автоматизированный «эффект сарафанного радио». Использование отзывов о товаре – великолепный способ получить доверие пользователей, дать им возможность увидеть вашу продукцию и увеличить продажи. Существуют специальные программы, позволяющие автоматизировать процесс получения отзывов. Интеграция таких приложений с социальными ресурсами позволит посетителям ваших страниц в социальных сетях увидеть эти отзывы, что приведет к увеличению трафика и числа продаж.
Мы все страдаем от перегрузки информацией. У людей не хватает терпения и времени на то, чтобы усваивать содержание больших текстов или длинных роликов. Поэтому создание крохотных фрагментов контента для быстрого и легкого прочтения/просмотра – растущая тенденция в среде профессиональных маркетологов. Это обязательно должны учитывать владельцы интернет-магазинов. Существуют специальные сервисы, позволяющие создавать такой контент и публиковать его в социальных сетях. Один из таких сервисов – видеохостинг Vine, созданный специалистами Twitter. Бесплатное мобильное приложение Vine дает возможность пользователям создавать и публиковать 6-секундные видеоклипы, которыми легко можно поделиться в социальных сетях.
Ведите блог «Вопросы и ответы» в Twitter. Активность пользователей в вашем Twitter-аккаунте критически важна: это делает ваше сообщество живым и хорошо работающим. Ведение еженедельного блога «Вопросы и ответы» в Twitter – великолепная тактика для роста вашего сообщества и кардинального повышения активности пользователей. Идея заключается в том, чтобы выделять один день в неделю для общения с пользователями по схеме «вопрос-ответ». По мере публикации участниками сообщества вопросов, имеющих отношение к вашему товару, бизнесу, индустрии или еще к чему-нибудь, вам необходимо давать ответы на эти вопросы. А затем отбирать лучшие из них и использовать их при создании поста в блоге. Со временем другие пользователи также примут участие в ваших еженедельных встречах, а ваш бренд станет авторитетным. Помните главное: необходимо отвечать на все вопросы. Оставлять активность пользователя без внимания недопустимо.
Бонусный шаг: подберите хэштег, имеющий отношение к вашему блогу «Вопросы и ответы» в Twitter. И попросите ваше сообщество воспользоваться им в своих твитах. Это поможет брендингу и сделает ваши сеансы популярными среди участников сообщества.
Запустите «Поиск сокровищ» в Pinterest. Pinterest – одна из самых больших социальных сетей в мире. Она может быть успешно использована для широкого круга маркетинговых действий. Одно из таких действий – использование «Поиска сокровищ», который поможет вам создать много шума вокруг вашего бренда и продукции. Принцип работы «Поиска сокровищ» прост: вы связываетесь с несколькими своими партнерами и просите каждого из них прикрепить изображение на своей доске в Pinterest. Задача каждого изображения – дать пользователю подсказку на местонахождение следующего изображения, участвующего в «Поиске сокровищ».
