SOS. Обуздай свои эмоции | страница 19



Лучший в продажах

Билл, 35-летний удачливый продавец машин, полагал: «Я должен всегда быть лучшим в продаже машин, и если это не произойдет, хотя я абсолютно точно должен быть лучшим, мне этого не перенести. И потом я стану во всем вторым или третьим, и это будет означать, что я никчемный. Я утрачу свое превосходство, окружающие перестанут уважать меня, и я сам потеряю уважение к себе!» Над Биллом нависла угроза: он работал каждый день, приходил на работу, охваченный страхом, на грани срыва и легко впадал в раздражение. Когда Билл покидал работу, эти чувства не оставляли его. Дома он брюзжал, злился, жена и дети избегали его. Желание Билла быть лучшим продавцом машин направлено на него самого, потому что он полагался на первое главное утверждение: «Я ДОЛЖЕН…»

Если бы Билл предъявлял своему начальнику жесткие требования предоставить ему лучший офис или более активно проводить рекламную компанию, тогда он цеплялся бы за вторую позицию: «Ты ДОЛЖЕН…» Такая позиция, как правило, вызывает гнев к другому.

Если бы внутренние утверждения Билла упорно требовали, чтобы бизнес по продаже машин не имел такой конкуренции, работать было бы проще, а зарплата — выше. Это означало бы, что он твердо держится за третий принцип обязательности: «Мир и условия, в которых я живу, ДОЛЖНЫ…!»

Когда слову «следует» придают значение «должен», оно превращается в «безусловно следует» и становится не менее вредным для наших эмоций.>* Например, если у вас проблемы с коллегой, и вы говорите себе: «Ему следует относится ко мне с уважением, и если он не ведет себя так, как должен, то будь он проклят!» Слова «предписано» и «вынужден», используемые как абсолютные требования, вредят так же, как и «должен» и «следует».

КОГДА ВЫ РАССТРОЕНЫ, РАССМОТРИТЕ

ВНИМАТЕЛЬНЕЕ ВАШИ «ДОЛЖЕН»,

РАССМОТРИТЕ, ЧТО ВАМ «СЛЕДУЕТ»

У людей существует врожденная тенденция возводить желания и предпочтения на уровень долженствования: им абсолютно точно следует осуществиться; с этим связаны требования, предъявляемые ими к себе, окружающим и всему миру. Эти люди несчастны, когда окружающие и весь мир не исполняют их жесткие требования изменить существующие условия. Иррационально полагать, что мир изменится в угоду вашим желаниям и требованиям.

Три главных долженствования:

иррациональные внутренние убеждения

1 Я совершенно точно ДОЛЖЕН…!

2 Ты (он или она) абсолютно точно ДОЛЖЕН…!

3 Мир и условия, в которых я живу, совершенно точно должны…!