Когда я работала продавцом, у меня была коллега — Бобби Джо. Мы направляли к ней всех злых покупателей.
«Ненормальная из Калгари хочет, чтобы ей вернули деньги. Вторая очередь». Значит, Бобби пора вступить в игру: «Давайте ее сюда!» Она радостно общалась с клиентами, от которых все остальные прятались: сердитыми, недовольными, требовательными, а иногда просто чокнутыми. Душевной специализацией Бобби Джо было создание гармонии. Она не собиралась искать справедливости или доказывать чью-то правоту или ошибку. Бобби Джо очень хотела, чтобы все жили в гармонии друг с другом, и сама стремилась к гармонии во всем. Цвета ее одежды были тщательно подобраны, она все время напевала себе под нос, записывала на CD музыку «для настроения» в качестве подарков и рассаживала людей на рождественской вечеринке так, чтобы все соседи нравились друг другу. Бобби Джо всегда вносила порядок в ситуацию. К этому у нее лежала душа.
Каждый о чем-то сообщает миру. А что воплощаете вы? Я могла бы подробно рассмотреть этот вопрос с точки зрения эзотерики и стать соавтором внушительного тома о подборе личных ценностей и тому подобное. Но здесь не место для этого, так что давайте притворимся, что это легкий вопрос.
О чем вы сообщаете миру? Что, по-вашему, люди должны узнать, увидеть, понять, постичь в своей жизни? О чем вы постоянно рассуждаете, к чему призываете других? Может быть, это Свобода? Или лозунг «Поддерживайте искусство!», или «Поступай с людьми так, как хочешь, чтобы поступали с тобой»? Возможно, вы разделяете богемное кредо «Любовь, истина, красота»?
Присмотревшись внимательнее, вы увидите: ваше послание миру проявляется во всем, что вы делаете или хотите сделать со своей жизнью.
Каковы средства передачи ваших знаний?
Как вы добиваетесь, чтобы вас услышали? Как вы распространяете свое искусство и послание миру? Благодаря технологиям возникли колоссальные возможности передачи информации. Вы можете разместить ее в блоге, твите, на своей странице в Facebook, поставить ссылку на нее или разослать по электронной почте. Где еще вы появляетесь? На родительских собраниях, в спортзале, в составе консультативного совета, в местном пабе. Когда вы начинаете отыскивать все средства передачи своих знаний, то уже можно сосредоточиться на следующем…
Кто хочет получить то, что вы предлагаете?
Редко на этот вопрос можно ответить «все». К ответу есть два подхода. Первый: кто разделяет ваши ценности, интересы и/или стремление к определенному образу жизни? Это ваше племя, ваши единомышленники. И второй подход: кто нуждается в вашем предложении, но еще не знает об этом? Вам необходимо сообщить этим людям нужную информацию, убедить их в пользе вашего предложения и пригласить воспользоваться им.
