Словарь. Культура речевого общения | страница 62



Следует избегать ходовых выражений, если замечаете, что они не только популярны, звучат в устах не слишком культурных людей, но и отдают неприятным стилистическим оттенком дешевой претенциозности.

Извинение (приносить извинение). Извиняться надо, когда действительно сознаешь свою вину, вред своего поступка. Чисто формальное извинение видно и неубедительно, не удовлетворяет потерпевшего. Даже если человек извиняется совершенно искренно, это может внушать недоверие в искренности. При прощении виноватого перед вами нужно взвешивать степень его искренности. Если извинение за серьезный проступок принимается, хорошей манерой будет протянуть руку просящему и пожать его руку; вместо этого можно сказать: Я принимаю ваше извинение. Ответ молчанием будет иметь двусмысленный характер, что также можно применить. В несерьезных случаях отвечают: Ничего! Все в порядке; или Хорошо!; или Ничего, всякое бывает… Молчание потерпевшего в несерьезных случаях также может быть положительным ответом. В пустяковых случаях (если кого-то нечаянно толкнули и т. п.) оптимальный ответ: «Ничего!», «Ну что вы!» и т. п. или молчание.

Извращать чужие слова – превратно их истолковать. Отрицательное коммуникативное явление (нарушение культуры общения). С таким субъектом, осознав его склонность к этому, следует общаться очень осторожно: не говорить ему важных мыслей, не сообщать важных сведений или своих мнений (о знакомых людях, случившихся происшествиях), не разговаривать на серьезные темы (политики, религии), не употреблять тонких выражений, вообще говорить поменьше – только о самом насущном и повседневном. Не изворачивай моих слов (Словарь Даля). Ср. дословный пересказ.

Издавать вопль. Некультурное поведение.

Излагать – информировать о чем-либо, объяснять что-либо. Коммуникативно правильное изложение в разговоре – короткое, но насыщенное: не размениваться на мелочи, подробности, не размазывать, не лить воду. Слушатель должен заметить ваши старания избежать этого и оценить их.

Изменение стиля речевого общения. Это не должно быть слишком заметным не только в одной и той же беседе, но и с течением лет, в связи с изменением социальных обстоятельств. Допустим, вы достигли высокого положения, а ваши соседи остались теми же в социальном смысле – они не должны намного менять стиль обращения к вам, а вы не должны этого требовать от них. Если вы стали начальником над вашим бывшим начальником, ваш стиль обращения друг к другу в целом должен быть на равных, проявляя равное уважение друг к другу.