Если вы серьезно занимаетесь бизнесом и собираетесь вкладывать большие средства в некое новое дело, не стоит всецело доверять интуиции. Уже упомянутый Д. Майерс в одном из интервью сказал: «…экономическая интуиция – очень опасная штука. Полагаясь только на нее, можно здорово проиграть». Тем более что она, как вы поняли, не всегда выступает в роли голоса свыше, говорящего исключительно истину. Эту особенность человеческого существа подметил американский философ XIX в. Г. Д. Торо: «Мы слышим и принимаем только то, что уже наполовину знаем». Поэтому если опыта в данной конкретной области слишком мало, лучше его поднабраться!
Попробуем сделать напрашивающийся сам собой вывод, проведя эксперимент. Предлагаем вам 2 ситуации:
1) человеку угрожает смертельная опасность, о которой он не подозревает;
2) человек (предположим, он довольно часто играет на бирже, но не является профессиональным брокером) поставлен перед выбором: купить еще акции конкретного предприятия или уже начать продавать их?
А теперь ответьте на вопрос, в какой из ситуаций больше шансов получить от внутреннего голоса реальную подсказку к действию?
Правильно, в первой. Наши далекие предки развивали в процессе эволюции мыслительные стратегии, которые помогали им находить пищу и выживать. Их мозг постоянно анализировал окружающую действительность, чтобы принять правильное решение и избежать опасности. Разум никогда не развивался в том направлении, чтобы интуитивно предсказывать колебания на рынке ценных бумаг, оптимальную политику социального обеспечения или относительную безопасность вождения по сравнению с полетами на самолете. Следовательно, быстрый скачок к заключениям может лучше работать в тех ситуациях, с которыми сталкивался наш вид в процессе эволюции, а не в тех, с которыми он имеет дело на современном этапе. Часто, основываясь на неких поведенческих стереотипах, люди принимают далеко не самые мудрые бизнес-решения.
Другой неприятной особенностью интуиции является ее непредсказуемость и очевидная зависимость от человеческих эмоций. Об этом в 1971 г. писал известный психолог Э. Берн: «К сожалению, в настоящее время интуиция может обнаруживаться лишь в такое время и в таких обстоятельствах, какие кажутся подходящими самому ее носителю. Либо он «в ударе», либо нет, и пока никто не открыл способа управлять интуицией, что позволило бы вызывать ее произвольно…». Над проблемой эмоциональной предвзятости внутреннего голоса работал Д. Канеман, который доказал, что «разные способы описания проблемы, требующей решения, дают разный результат. Несмотря на то, что с рациональной точки зрения ответ должен быть одним и тем же». Это явление назвали «постановочным эффектом», которое было подтверждено в ходе эксперимента, который именуют как «Случай с азиатской болезнью». Его участникам было предложено выбрать один из двух существующих способов борьбы с некоей страшной болезнью, пришедшей в США из азиатских стран. Если с ней не бороться вообще, то умрет 600 человек; способ А поможет спасти 200 заболевших, а способ Б – либо спасти всех (примерно 30 %-ный исход), либо никого (вероятность такого исхода составляет примерно 70 %). При такой формулировке гипотетической ситуации участники опыта подали свои голоса за способ А.
