Как видите, в зависимости от причин возникновения проблемы различаются варианты ее решения. Так что именно поиск причин и рассмотрение максимального количества различных версий и гипотез позволит вам найти эффективные решения.
Мы предлагаем вам потренироваться и найти максимум возможных причин того или иного поведения и действий людей. Список достаточно характерных ситуаций мы вам предлагаем, кроме того, будет интересно, если вы сами его дополните, исходя из своего опыта.
Список для тренировки:
• Снижение качества работы у ранее успешного сотрудника.
• Муж стал позже приходить домой.
• Подросток разбил окно в школе.
• Все оглядываются на вас сегодня.
• Раньше задерживался на работе, теперь перестал.
• Перестал заниматься спортом.
Недостаток – в достоинство, достоинство – в недостаток
Помимо поиска решений и отхода от стереотипов, это упражнение может помочь вам пересмотреть то, что вы сами считаете своими достоинствами и недостатками, подумать, в каких ситуациях достоинство может восприниматься как недостаток, и наоборот.
Задача – найти как можно больше ситуаций и обстоятельств, в которых особенности человека, традиционно воспринимаемые как достоинства или недостатки, станут своей противоположностью.
Примеры:
• Позитивное отношение к людям – не подходит для контролера, ревизора, а также для того, кто должен принимать непопулярные решения.
• Щедрость – дать в долг другу – один из лучших способов внести неловкость в отношения.
• Пронзительный резкий голос – прекрасная возможность избежать нападения или позвать на помощь.
• Нет креативности – использует только проверенные решения.
Мы сознательно предлагаем вам традиционно воспринимаемые достоинства и недостатки как из рабочей, так и из личной жизни, а также связанные с внешностью, одеждой и т. п.
Качества для тренировки:
• Невыразительная внешность.
• Раздражительность.
• Оптимизм.
• Интеллект.
• Лень.
• Стрессоустойчивость.
• Медлительность.
• Привлекательная внешность.
• Инициативность.
• Целеустремленность.
• Занудство.
• Рассудительность.
• Коммуникабельность.
• Сила.
• Пофигизм.
• Внимательность к деталям.
• Широкий кругозор.
• Вспыльчивость.
• Легко расстраивается.
• Хорошая память.
• Душа компании.
• Альтруист.
• Гибкость.
Неуместность – в уместность (изменение контекста)
Это упражнение похоже на предыдущее. Только в данном случае мы рассматриваем не особенности, которые традиционно воспринимаются как достоинства или недостатки, а поведение или ситуации, которые традиционно воспринимаются как нелепые или некорректные. Ваша задача найти такой контекст – обстоятельства, при которых это будет уместно и правильно.
