Лена росла домашним ребенком и в младших и средних классах школы испытывала серьезные сложности в общении со сверстниками и вообще с незнакомыми людьми. Такая ситуация воспринималась как стрессовая. Лет в пятнадцать Лена решила, что ей необходимо измениться: стать более коммуникабельной, раскованной в общении, научиться быстро устанавливать контакт с незнакомыми или малознакомыми людьми. И взяла себе за правило не меньше трех раз в день обращаться с каким-то вопросом к незнакомым людям на улице. Еще она стала использовать все поводы обратиться в ДЭЗ или какие-то другие службы для решения тех или иных бытовых вопросов. Сначала Лена испытывала довольно сильный стресс при каждом контакте с незнакомыми людьми, особенно когда приходилось общаться длительное время и не просто узнать что-то, а разрешать проблемы. Однако через пару месяцев Лена заметила, что практически перестала испытывать стресс и стала гораздо успешнее добиваться результатов. Еще через пару месяцев стресс исчез. И больше уже не появлялся.
Способ, который мы здесь описали (это реальный пример, когда человек впоследствии стал очень успешным коммуникатором), является одним из самых эффективных средств устранения стрессора. Например, в одном из художественных фильмов показано, как в США проводят работу с людьми, страдающими аэрофобией. Человек, желающий избавиться от этого стрессора, помещается в модель самолета, стоящего на земле. А дальше имитируется все то, с чем пассажиры сталкиваются при реальном взлете, – сообщения, демонстрация спасательного оборудования, имитация движения по взлетному полю, самого подъема в воздух. Подчеркнем, что именно имитация. Человек в любой момент может прервать процесс, выйти из него, если стресс стал нестерпимым. И этот момент очень важен: в ином случае возникнет или сильное отрицательное якорение, или негативные последствия для душевного и физического здоровья.
Если мы традиционно выведем практический алгоритм тренировки стрессоустойчивости, он получится следующим.
1. Определите тип ситуаций, которые являются стрессовыми.
2. Выделите в этих ситуациях конкретные факторы, которые наиболее сильно влияют на ощущение стресса.
3. Найдите ситуации, в которых: а) присутствуют те же факторы стресса, но менее выраженно; б) вы сможете прекратить ситуацию по своей инициативе в любой момент, когда стресс станет слишком сильным, без каких-то существенных рисков и потерь (вспомним пример с самолетом: выйти из реально летящего самолета нельзя, а вот из муляжа можно).
